车质网用户3211990提问:新车买来才2个月,里程数3000多点,前天发动机故障灯突然亮黄灯,第二天送去4s店修的时候车子抖动,噪音变大,4S店跟我说暂时没法检查,需要冷却发动机,昨天晚上给我打电话说是用内窥镜看到发动机内有划痕,厂家指导建议我换发动机,我已经拒绝,请问我可以退一赔三么?
律师回复:此种情况不属于欺诈销售,无法支持退一赔三,目前还是以维修为主。
2022-11-18车质网用户3211817提问:买的新车,提车后发现方向严重跑偏,4s店做完四轮定位方向依然跑偏,但没有之前那么严重,方向盘有轻微不正,大灯有雾气,可以向4S店申请换车吗?
律师回复:达不到退换车的标准,以维修为主。
2022-11-17车质网用户3204199提问:您好;我买了一台现代胜达汽车。该车辆有产品缺陷召回,现代厂家以各种理由拒绝给我实施缺陷召回故障。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-11-17车质网用户3208049提问:你好,车辆电子手刹自动解锁,导致溜坡,发生事故!厂家不理会,这种可以走司法程序吗?
律师回复:可能需要先进行检测或鉴定来判别溜车的具体原因。
2022-11-17车质网用户3211424提问:2022年11月11日东风日产逍客4s店提车上牌,本月16日上午发现车顶有一处二十公分左右的划痕,其中有6-7厘米左右划痕已经生锈,这种情况有什么处理办法?谢谢
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-11-16
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