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车质网用户3215113提问:本人在今年11月9号提了一辆奇瑞小蚂蚁新能源汽车,25号上午九点半多在高价上突然失去动力,然后联系销售说可能是是电驱故障,重启之后去了指定售后点检测,说是电驱系统故障,总共前后提车17天。在20号的时候有一次在外快充后车辆可以启动,但是无法挂档行驶,联系销售过来说是充电桩问题电流不一样,不是国家电网和特来电的电桩会有影响,重新插枪充电一分钟左右可以启动正常行驶,所以现在销售就说这次的故障跟上次充电桩有关系,预计要换电驱,请问这样的情况可以申请退车或者换车吗

律师回复:三包期内因统一质量问题累计维修超过五次,或者因质量问题累计维修时间超过35天,可以要求退换车辆,具体情况可以联系经销商协商处理。

2022-11-25

车质网用户3209950提问:车辆维修多次没修好,这次需要更换电脑主板还有线束,换这个的话可以达到换车条件吗

律师回复:三包期内因统一质量问题累计维修超过五次,或者因质量问题累计维修时间超过35天,可以要求退换车辆,具体情况可以联系经销商协商处理。

2022-11-25

车质网用户3214994提问:买车被低开发票

律师回复:发票价格须与实际购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。经销商可能涉及偷税漏税的行为,可以向当地税务部门举报。

2022-11-25

车质网用户3205903提问:您好,我想咨询一下,19年12月份买的手动桑塔纳,行驶26000公里,10月份发现车辆不同程度爆漆,联系4s店,他们只拍图片给厂家,厂家说是外部原因,我一直想知道,为什么4s店里不给检测?为什么厂家就凭几张图片就断定我的车辆是外部原因?我是不是有权利要求他们对我得车辆进行一个检测?

律师回复:您的情况可以与售后协商,进行相应的检测,如果协商无果的话,可以通过车质网进行反馈问题。

2022-11-25

车质网用户3210639提问:本人于2022年10月12日购买一台2021款星越L两驱尊贵款车。同日在关闭发动机启停以后,发现车辆在怠速工况下方向盘、车门、座椅有明显的抖动。与车友及网友对比了解,同款车型有的车辆不存在抖动问题,个体差异明显。为此本人反馈抖动问题,进4s检查多次,售后人员仅凭体感检测后便告知车辆无异常。多次反馈厂家也没有任何跟进处理。 本人诉求,吉利厂家对星越L抖动问题进行检测研判,坦诚解决星越L怠速抖动问题。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-11-24

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