车质网用户3213045提问:刚买的新车不到两个月,行驶里程1800公里,轮胎出现鼓包,可以要求赔偿吗?
律师回复:此种补偿达不到法律支持,只能进行维修,可能还要确认轮胎鼓包原因。
2022-11-20车质网用户3212835提问:你好,我的车是去年11月买的新车,在前半年使用当中发动机出问题,和4S厂家沟通协商更换了新的发动机本想没事了,可更换发动机后导致方向出问题,低速加速时方向抢左,因为这个问题导致左侧保险杠刮擦了一点,之后就因为这个问题来来回回跑了7次4S处理,把车放在4S店累积9天,修好后使用中断断续续出现高速向右跑偏,去4S把跑偏问题处理完,老问题又回到原点低速加速抢左方向,每次维修后并没有给我维修工单,说法是没有更换配件就没有报修,维修期间拆过悬挂,方向机,副车架,做过各种定位数据,到现在最终没有解决该问题,我可以退换车辆吗?
律师回复:目前还达不到退换车的标准。
2022-11-20车质网用户3189018提问:老师,您好。想咨询下是否符合条件申请换新车?我的车是唐DMP六座顶配赤兔棕内饰,车子买回来不到一周,行驶速度稍微快一点或遇到起伏路面,车身便会左右晃动很明显,坐在车里摇得让人害怕,缺乏安全感。4s店已经动平衡,四轮定位,换半轴,换减震,仍然没有解决问题?11月14日,4s店说经过他们与技术经理和厂家的研究,厂家认为是羊角(转向轮毂单元)出现了问题。我担心的是1.我新车就换了这么多配件,维修记录,一大堆以后我卖车肯定会大为贬值。2.现在已经算同样问题维修了4次,其实已经有资格申请退换车了吧,希望能够得到退换车的解决方案。3.换了羊角,晃动更厉害。第二天又请了片区技术督导,又做四轮定位,情况减少为左右晃动1-2次,我认为还没修好,4s店认为修好了。另外,有一个令人质疑的地方:这车内饰颜色不是官方宣传的灰色和橙色,而是上一代唐DM,DMI的赤兔棕颜色(怀疑不是官方宣传的纳帕打孔真皮,而是上一代的普通皮,怀疑以次充好)开始,就怀疑这个车是厂家的个别人通过库存内饰座椅,内饰材料凑出来的库存次品车。电话、网上问了官方客服和其他直营4s店销售,都说没有这款棕色内饰。现在我希望4s店和厂家给我换车。
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过四次仍无法正常使用的话,可以要求厂家按照三包条例退换车辆。
2022-11-20车质网用户3212714提问:11.13,修理厂汽车保养+自带刹车油更换(支付更换工时费),向维修师傅确认无问题后,驾车离去。11.16刹车故障上门,因晚上时间已下班,店员试驾后确认刹车存在问题,告知11.17前往。11.17前往,同一位店员再次试驾,仍确认刹车存在问题,且较前一日更为严重,后又一名修理师傅试驾,调试告知刹车真空管脱落,需跟换,约定11.19上门。11.19上门,另一位修理师傅接手,经几番检查,上午告知刹车总阀需更换,无货,约定11.20到货后更换,下午告知总阀已更换没问题,是刹车ABS泵油管堵车,需自费更换。请问这是谁的责任,我要付这个钱么。
律师回复:如果协商不成可能需要坚定。
2022-11-19车质网用户3210443提问:奥迪Q5L报全轮驱动故障,能要求退车吗?
律师回复:达不到退车标准。
2022-11-19
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