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车质网用户3211797提问:今年五月份买的一汽奔腾t99之前来着没事,10月份第一次出现电池没有电时是车停放了一个星期没有开,11月份出现第二次没有电是停了四天没有开,第三次没有电,我车停放一个星期没有开中间有两次是车打着火了没有开,找他们4s店前两次都是把车开过去给检测,检测了说电池没有事,现在是第三次出现电池没有电了,车质网上投诉过一次不管用,这个问题应该怎么样去解决呢

律师回复:如果车辆在三包期内因同一质量问题累计维修超过四次仍无法正常使用的,可要求经销商按照三包条例退换车辆。

2022-11-26

车质网用户3215249提问:您好,前几天我在4S店交了定金签订了销售合同,合同约定在2022年11月30日前销售方需交付车辆,买方交付尾款。但在交定金的一周之后销售让我去提车,验车的时候销售把我带到了光线暗淡的地下车库验车,我使用手机的手电筒仔细查看发现很明显的刮痕,我要求销售把车开到地面去验车,然后发现那刮痕处明显的凹进去了。这让我后知后觉地感觉他最开始就知道这个车子就有问题,摆明想坑我。我事后要求4s店退回定金,但销售不予处理。合同上明确写着卖方交付车辆时,买方应对车辆全面检查、验收;买方接受车辆,才视为买方接受卖方交付的车辆符合要求。请问这样是否合理合法?谢谢

律师回复:如果提车时发现车辆存在问题,可以拒绝购买,要求经销商提供没有问题的商品车。

2022-11-26

车质网用户3191354提问:您好!我刚买的一汽大众探岳x330刚提车一个月,行驶了651公里发现发动机涡轮及管道严重生锈腐蚀,厂家和4s店给出的说法是正常,我在想一个月的车为什么会如此严重,他们就一直说是正常,给到我要么就抬发动机换涡轮,我一个月的车一个月不可能去让他抬发动机修,无论是厂家还是4s售后都只给这一个解决方案,我想问新车一个月就出现这种问题能够走什么法律途径解决?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-11-25

车质网用户3214994提问:购车时低开发票怎么办?

律师回复:可要求经销商重新开具,并且向当地工商部门举报。

2022-11-25

车质网用户3215130提问:你好,我9月18日交付定金,车行说10月底能提车,经过我多次问询现在跟我说没车,我要求补偿,车行不给予处理,我该怎么办。

律师回复:可要求退还定金或者再约定一个交车时间。

2022-11-25

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