车质网用户3249566提问：单次维修的起始时间是以预检单上日期为准吗？ 质保期内累计维修时长达到36天可要求退车吗？ 提车时维修工单的起止时间不对，车主拒绝签字，4S店不让提车，后续交通补偿由4S店赔偿吗？ 质保期内累计维修时长36天可以索赔误工费吗？
律师回复：1、车辆的单次维修起始时间,从车存在4S店开始维修算起，以4S店开具的维修工单时间为准。2、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该可以退换车。3、汽车交通补偿应该是有厂家承担，由4S店向厂家申请，但每个厂家政策不同，补偿流程也不同。4、误工费应该没有相关规定，可以与4S店协商。
2023-02-19车质网用户3249900提问：你好律师：我的车是东风风光580，1.5Tcvt变速器现在的问题是变速器都抖动发动机启动不稳抖动，abs泵线速更换过，变速器阀体更换，我要求退车可以么？？
律师回复：三包期内1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该达到退换车标准。
2023-02-19车质网用户3247078提问：你好，我在22年12月份在佛山经销商处购买几何e玲珑版小汽车一台，售前多次和销售员明确需要购买三电终身质保（表示属于服务包需要另外购买），而且销售员也确认购车后可以帮购买（说过一个月内购买就可以），但车辆交付至今都无法购买服务包，多次投诉只告知过了时效无法购买，厂家给出的时效和经销商当时给出的并不一致，我想问这种情况要求全款退车的几率大吗，如果按二手车卖，我能要求赔偿相应的折损吗？或者可以追回多少的赔偿？谢谢。
律师回复：这种情况应该达不到退换车标准，应该属于经销商销售失误，赔偿可以和经销商协商解决。
2023-02-19车质网用户3048028提问：我的荣威i5车保质期内换的变速箱刚出保质期跑了两千多公里又有原来换之前的病了，怎么维权。
律师回复：可能偏向于无法保修，可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2023-02-19车质网用户3249708提问：律师您好，我按揭购车起亚KX5一辆，提车当天销售交接2把钥匙，我签完字，销售拿走一把，说是扣押一把，车贷还完绿本和钥匙一起给，结果车贷还完，只有绿本，另外一把车钥匙没有。随后去4s店询问，当时销售已经辞职，4s店回复，开了20多年的店，从来不扣押客户车钥匙，又说我当时交接单签字是2把车钥匙。打电话给之前销售，销售都说清楚了，他拿了一把钥匙放在店里，现在钥匙找不到了。4s店不承认辞职销售说的话，打电话投诉也没用，我该怎么办？谢谢
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-02-18
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