凡凡2013提问:您好,我在2022年8月16日提了一辆比亚迪海豚,在10月3日喇叭不响并伴有SRS系统提示检测,4s店进行维修,说方向盘下面控制器需要置换,置换后问题消失,11月底同样的问题又出现了,喇叭不响,SRS系统提示检测,又进行了一次维修,问题暂时解决,今年的2月9日,SRS系统依然提示检测,目前车在4s店,我不想维修了,我想咨询,这种质量问题,屡次修不彻底的情况,我怎么退车或者置换车辆?
律师回复:车辆在三包期内:1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,应该可以退换车。
2023-02-23车质网用户3250454提问:新买的一台奥迪A6提车一星期后,发现右侧后排上测边缘有破损,厂家说只给更换或者修复。我感觉不太满意,可以要求更换车辆么?
律师回复:这种问题应该达不到退换车标准,如果执意要求退换车可以与4S店协商。
2023-02-23车质网用户3251418提问:本人2021年6月10日按揭了雪佛兰科沃兹的一款车,逾期了十来天他们就把车托走了,去年已经全款付清可是到现在都没有拿到过户资料,况且车子的电池出现了不存电,现象该怎么处理?求帮忙解决下问题?
律师回复:如果全款已经付清应该办理解压手续,车辆出现质量问题可以到4S店维修,也可以到车质网反馈。
2023-02-23殇无涯提问:在签订合同时合同正面并未告知合同背面有内容,且现场也是在销售人员未告知合同背面有内容,且直接催促引导本人赶忙签订的,签订完后合同直接折进信封袋里交给我,我对合同背面内容完全不知情,不知道合同背面还有内容,这样合同是否生效?
律师回复:这种情况需要证明合同是在不知情情况下签署的,但合同上有签字那么应该只能证明知晓合同内容。
2023-02-23车质网用户3251144提问:在4s店定损的配件,提车时发现定损的大灯未更换。
律师回复:这种情况可以提供证据要求4S店更换定损配件,或到车质网反馈。
2023-02-22
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