车质网用户3265779提问：我们当地有个4S店之前一直做东风标致和雪铁龙4S店，因管理混乱服务极差而被厂家取消授权，后又做了奇瑞4S店。该店为了留住之前的标致和雪铁龙客户以及为了继续维持与保险公司的合作关系，伪造了东风标致和雪铁龙厂家的授权书，宣称自己是东风标致和雪铁龙服务站，欺骗客户和保险公司，这种行为属于违法吗？
律师回复：如情况属实，确实存在违法行为，并可能给消费者带来损害，如在该店进行的服务维修，可能被厂家不认可，进而拒绝提供厂家三包服务。
2023-03-26车质网用户3265866提问：你好！昨天提的哈弗赤兔黄金兔，付款后发现车子是2022年3月份的车子，是库存车。当时提出经销商不承认，车子已经开回来了，还没上牌照，现在怎么挽回损失
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，并没有国家相关法律条文规定。建议您与购车经销商协商解决，也可以到车质网进行投诉。
2023-03-26车质网用户3265811提问：亚洲龙撞到车头车尾都没个样了，气囊没弹开
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-03-26木易小寶提问：2022年11月12日签订购车协议，交了定金，4S各种理由找借口忽悠我们交不了车，2023年三月告知车继续交不了，该如何维权处理？谢谢
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-03-25车质网用户3265615提问：09年宝马530Li 最近看网上都说4S店可以免费更换仪表台 15年以内的车辆都可以 但是打电话咨询没有一个说是可以的 我想咨询一下这个到底是可以还是不可以
律师回复：建议咨询厂家。
2023-03-25
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