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车质网用户3284084提问:我2022.4.18号购买一辆比亚迪元plus后期发现车门颜色不一样,我质疑是二次喷漆请问我该如何维权?

律师回复:车门颜色不一致也不排除质量问题,因购车时间比较长这种情况有可能需要鉴定机构证明才好解决。

2023-04-29

车质网用户3284116提问:三菱欧蓝德18年购买,现在后轮减震漏油,在保范围,非要让提供保养记录,减震漏油和保养有什么关系。

律师回复:根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。提供在外保养证明只是为了证明您在外按照保养期限进行了保养,和确认在外保养与车辆故障是否存在因果关系,可以到车质网反馈。

2023-04-29

车质网用户3279699提问:比亚迪元plus全系宣传电机最高功率150kw,实际430版本只能达到120kw,进过比亚迪400投诉,被告知需要到4s店升级(其实就是出厂锁电机功率,需要到4s店解锁)。车刚提了20来天,是否可以退车?比亚迪是否损害了车主财产权如何维权?

律师回复:这种情况应该达不到退车表示,而且针对问题厂家已经给出方案,可以到售后解决。

2023-04-28

车质网用户3275522提问:你好我是2020年11月份买的车,在今年2023年4月份,汽车在停放2个小时左右,前发动机舱内发生自燃,汽车停放时车是锁车状态,所以当时打不开车门等到消防来到才灭的火,现在4s店给的结论是未发现质量问题,不排除外界原因,消防的事故认定书还没出来,现在在鉴定,请问律师我接下来要怎么维权,谢谢。

律师回复:自燃问题不排除外力因素导致,要有机构鉴定结果才好解决。

2023-04-28

车质网用户3281586提问:购车四个月的时间内发生了三次重大安全性能故障 分别是2023年2月11号,因为系统升级问题导致汽车稳定系统故障在市区路上整车跑偏,11号早上到店维修14号送回,2023年2月14号维修后当天下午车辆又显示汽车稳定系统故障导致整车跑偏,2023年2月15号又到店维修。2023年4月23号车辆出发前一切正常,电量剩余60%剩余里程106公里油量剩余68公里,进入高速后行驶速度最高只能60公里每小时,两分钟后就全车断电失去动力停在高速公路辅路中间车道。后备箱打不开拿不出三脚架。拖车到场后发现四轮锁死,车机死机,挂不了挡。全车断电玻璃无法升降。四个月内连续三次出现安全性故障,能否根据国家三包法规定我要求厂家退款退车并且补偿我在车上花费的贴膜费和保险费用

律师回复:目前来说可能还是以维修为主,还达不到退换车辆的标准。

2023-04-28

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