车质网用户3358367提问:北京现代领动4个车门生锈爆漆,无碰撞,无事故,已经出保,厂家和4S店不能免费解决,这个怎么解决?
律师回复:正常出质保期后车辆出现问题后是车主自费维修。
2023-09-01路人女主提问:我想问一下,我的车买来两个月不到,方向盘抖动,更换轮胎,油门踏板异响更换,AB柱,仪表台和4门异响,中控扶手箱异响更换,天窗异响,两次维修加更换一次天窗,前前后后中共维修了7次,现在门板还有轻微的异响,这种情况我能申请退车吗?
律师回复:因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该达到退换标准,维修7天需要确认是否是同一个质量问题。
2023-08-31车质网用户3359554提问:车发现是展车合同是新车,车内有很多划痕
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-08-31车质网用户3356753提问:8月19号在4s店试驾结束后销售开始与我沟通价格,只是敲定了车的价格,签了定金合同,并支付了1万元。8月26到店验车,验车中发现车辆是23年2月生产的,实属于库存车。我拒绝接受。在签定合同签之前整个过程,销售没有给我介绍车辆的具体情况生产日期等信息,他们有现车在店的情况,也没带我去确认车辆情况,整个过程中我有多次提出要近期三个月内生产的车辆,并加入到合同内容中,销售说:“我们提供的都是23款新车“回答模糊,不明确,拒绝写入,让我以及我朋友理解就是近期生产的车辆,在没有介绍车实际情况、未验车、未看车等一系列前提下诱导我签订了定车合同。签合同之前就故意隐瞒车辆情况,涉嫌消费欺诈,未说明商品情况造成了重大误解,侵犯我的知情权还有公平交易的权利,按照合同法规定可以解除合同,返还定金费用。并且合同上未写上车架号、发动机号。该车7月就在店,并不是我们签了合同之后运过来的,所以没有给4s店造成损失。现在要求退定金,商家态度强硬,不予退办。协商无果,我该怎么办
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-08-31车质网用户3358726提问:我2023年8月8号买的奇瑞瑞虎9,27号下了一天雨,第二天行驶过程中,驾驶位的中控台底下有滴水落下,4s店工作人员没有检查出原因,要求把中控台拆了找原因,我问他确定是中控台吗?他们说不敢确定,我没让他们拆,如果不是中控台的原因,还要继续拆别的地方,这种情况下,我可以要求换车吗
律师回复:目前可能达不到换车的标准。
2023-08-29
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载