ntl13037012111提问：你好，我买的吉利熊猫mimi电动车，反光反的超级厉害，四个多月了，4ds店一直不给处理，影响开车安全，有什么办法
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-08-25车质网用户3355426提问：您好，吉利熊猫mini，刚买10天左右，充不进去电，故障显示：车上整车绝缘异常，BMS外部绝缘，后了解是电池控制系统问题，需要更换，并且要将近1周维修时间，和4s店沟通要求退车，4s店拒绝
律师回复：根据新三包法第二十三条规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
2023-08-24车质网用户3355415提问：销售答应我的时间内这个价格可以做，结果我交完定金跟我说做不了要等政策没有具体时间，然后我去同品牌别的家去买不用等，结果定金这家给我去买的那家发信息，这属于恶意竞争购车这家就不做我这单了，然后在他们比亚迪内部群里发信息说我到处定车，然后有两个经纪人说我火了合肥比亚迪没人不知道我，然后我打12315投诉然后12315说人家退你定金了，还有比亚迪400投诉然后的回馈就是商家给我打电话说给我退定金希望我撤诉。所以我想问一些诓骗定金损坏个人名声浪费我的时间就是退个定金就解决的事？
律师回复：如果索要补偿的话并没有强制要求，这种情况只能自行协商。
2023-08-24车质网用户3355364提问：我买的奥迪a6,4个月，钥匙在一个月左右的时候失灵，现在经常失灵，4s店一直做不好，怎么办
律师回复：您的这种情况可以尝试车质网进行反馈。
2023-08-24车质网用户3354964提问：我在江门长臻上气大众4S店购买了凌渡L这个车，买前跟销售多次强调我买了就要上高速开回家，提车那天刚开出门上高速10公里车辆发动机故障灯亮起，在超车道失去动力3次差点死在高速上，事后回到家去4S店检查他们说是发动机电脑板损坏，我提出要退换车，他们4S店不搭理也不进行赔偿，我应该怎么维权
律师回复：您的这种情况可以尝试车质网进行反馈，并表明好自己的诉求。
2023-08-23
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