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车质网用户3354292提问:你好,去年买的缤越cool现在发生了严重质量问题,发动机缸盖破损,要换缸盖总成,造成车辆严重贬值,给我造成大量经济损失。4s店,厂家拒保,不承认质量问题,推脱责任说是消费者造成的,还要消费者签免责协议,请问该如何维权?

律师回复:您的这种情况可以尝试车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。

2023-08-23

车质网用户3354275提问:你好,我的东风风神皓级敢梦版,提车后发现这个车连接蓝牙时打不了电话,去4s店,技术部门发现东风风神皓级全系车辆都是连接蓝牙打不了电话,厂家回复说车辆不带这个功能。可以向厂家退车吗?

律师回复:这种情况可能需要您佐证该车宣传支持该功能,而实车却没有的情况。

2023-08-23

车质网用户3351532提问:您好福田领航s1货车自动挡,新车2800公里离合器片烧毁,挂不上档,换变速箱和离合器片,厂家调查俩天说是正常,新换的离合器片现在倒车也是烧糊味,这个应该怎么办

律师回复:您的这种情况可以尝试车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。

2023-08-22

车质网用户3354218提问:为什么刹车盘有问题厂家免费更换,换刹车片需要自费呢

律师回复:您的这种情况可以尝试车质网进行反馈,并表明好自己的诉求。

2023-08-22

车质网用户3269101提问:您好,请问我的广汽埃安SP多次发生空调不出风的问题。由于近期频繁发生,于是开进了4S店,到店后又出了风。8月8号又发生了问题并录了故障视频,开进店里,工作人员让把车放店里。期间没有任何人联系我就车辆的检查情况和我沟通。车辆停放了4天后说检查不出问题让把车开走。结果开了17公里后车辆问题在次发生,又开回店里。这次检查不到5分钟就查出了问题。后该店又因厂家政策和店里政策不一致,店内不主动处理问题又拖延车辆维修了3天。因店维修检查不彻底,问题发生后不主动处理。拒绝提供维修导致我不得不去其他家进行维修。请问律师这种4S店不作为的行为,耽误我用车产生的误工费我该怎么办呢?

律师回复:目前对于误工费此种补偿恐难获得支持,如果车辆因质量问题对您造成了可通过票据证明的直接经济损失,则可要求厂家或购车经销商予以负责。

2023-08-22

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