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车质网用户3261871提问:长安深蓝SL03,8月21号提车发现方向跑偏,前部异响严重。3百多公里,24号下午进站4S维修还是一样,27号再次进站维修说是方向机问题需要更换。三包法怎么处理?

律师回复:质保期内出现故障以维修站为主,如果有其他要求可以把诉求向经销商及厂家反馈。

2023-09-03

车质网用户3361981提问:您好,新车21号开发票,25号交车,9月2号去4S店途中汽车出问题,没法开,拖车拖到店检查完说变速箱机电单元坏了,需要联系厂家更换,接受不了这个事情,希望销售店给换车,请问有适用的法律支持吗?

律师回复:三包有效期内退换车标准:1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该达到退换标准。

2023-09-03

车质网用户3362391提问:五月二号在甘肃提的车,8.19开往浙江,20号车子感应不到钥匙了,中间休息了三个小时。又突然可以了,然后就直接开往嘉兴永欣4s店,到目前为止已经半个月了,没有给出任何回复,车子也没好,这样我可以要求换新车吗

律师回复:因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该达到退换标准。

2023-09-03

车质网用户3362144提问:22年年底提车,22款唐ev,提车半个月亮空调热管理故障,但是重新启动后故障灯会消失,直至现在夏天,空调只有风出,但是不制冷,联系4s店,4s店称检测不出问题,系正常情况,随后直接给我更换了压缩机,现在压缩机更换后空调一样不制冷,也是偶尔会亮出空调热管理故障灯,想咨询一下,这辆车明显的是质量问题,现在可以索赔吗?

律师回复:质保期内出现质量问题可以到售后质保维修,如果有其他要求可以和经销商协商。

2023-09-03

车质网用户3355706提问:你好律师!过了质保期发现纵梁碱坏,给予更换吗?

律师回复:正常来说车辆超过质保期后,再出现故障问题应由用户承担维修费用。

2023-09-03

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