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车质网用户3362756提问:汽车过了质保期,后面出现异常严重质量缺陷能不能向汽车厂家索赔。

律师回复:可能您需要先证明车辆问题属于质量缺陷。

2023-09-04

小张同学123提问:9月2日早上提的车(宝马325li曜夜),下午听到异响。4s店给的解决办法就是换轴。这个方案没办法接受。想问一下,如何从法律的角度维护自身的权益

律师回复:目前来说可能确实是以维修为主,达不到退换车辆的条件,补偿方面只能与厂家或经销商协商。

2023-09-04

车质网用户3102644提问:本人于2022年12月贷款购买一辆比亚迪品牌的21款秦PLUSDMI两驱55旗舰PLUS汽车。投诉问题如下:1.购买车期间本人多次致电比亚迪金融客服人员,回复贷款不收任何服务费,但济南比亚迪王朝网盛世新景4S店滥用销售者支配地位、违规收取国家禁止收取金融服务费2980元,拒不退回。证据:贷款合同金额白纸黑字为70000元整,本人实际支付70000+2980元手续费。强烈要求4S店退回违规收取本人的金融服务费2980元。2、本人2022年12月购买21款车型,23年2月份推出冠军版同样车型升级了配置价格还便宜2万,严重背刺老车主,而且拒不补偿,我认为其在12月已经知悉冠军版车型要上市,但为了清库存故意误导消费者,导致本人损失2万元,要求补偿本人2万元。虽然我是12月购车,但是交付车辆为7月份生产的库存车,、请问如何主张个人权利

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-09-04

车质网用户3362608提问:我定了一辆车,定的时候合同写着没有充电桩,但是销售又说有随车充。后面呢,销售联系我说随车充也没有,在合同上已经标明了,那我应该怎么办?活该吃哑巴亏吗?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-09-03

车质网用户3362489提问:买车4S店收押金八千,还要签协议一年才退,这合理吗?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-09-03

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