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Yuanwl提问:2022年8月17日购车,2023年3月19日第一次出现该故障报警,车速骤降,后间断出现3次,均至4S检查,清码或故障码已消失或拆除4S店所装行车记录仪,未进行实质维修。2023年8月8日第4次出现该故障,且故障现象持续存在,联系4S店维修,8月10日拖车至4S店,检测为变速箱压力控制电磁阀K卡死,与之前故障码相同,更换压力传感器无果后,4S店技术总监建议更换变速箱,提报一汽丰田厂家,厂家要求必须提供故障时的数据流,但因故障码已消除,4S店试车500公里仍未再现故障,联系厂家地担确认后,再次提报一汽丰田厂家,依旧坚持必须提供故障时的数据流,且不提供其他问题解决方案。至今因此故障,车辆已在4S店维修超25天,仍未确定下一步维修方案。 以上情况可否提出以下诉求: 若超过30日仍未解决,依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条情形4,申请退车或换车! 4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的

律师回复:如果三包期内因质量问题累计维修时间超过30天,可以要求申请退还车辆,但您的手里需要留有维修工单。

2023-09-06

车质网用户3352879提问:你好我的五菱星辰后备箱颜色发黄厂家说换件喷漆现在半个月了还说件没发回来怎么办?

律师回复:三包期内因质量问题累计维修超过30天(包括等待配件的时间),可以要求购车店按照三包条例退换车辆。

2023-09-06

车质网用户3364171提问:我是2021年购买的林肯冒险家,开了22000公里现在发现车子变速箱漏油,这种情况我该怎么办,可以向4店提出维修要求和索赔吗?具体该怎么办?谢谢

律师回复:如果车辆在保修期之内,可要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修。

2023-09-05

车质网用户3308489提问:我三月二十一日买的比亚迪宋plus刚提车二个月出现异常熄火后来这小毛病不断去售后就给我升级了一下说不建议上高速八月二十九日车行驶了四千公里晚上十点发动机一直嗡启动个朗朗朗熄火一直重复这样一分钟后强制ev第二天也就是八月三十日上午又出现异常熄火售后说的理由太牵强了又是修又是换连个保证都不敢给买这个车太难受人了

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-09-05

车质网用户3362391提问:5.2号提的车,八月二十号突然感应不到车钥匙了。修了半个月还没任何回复,这样可要求换新车吗

律师回复:达不到退换车的标准,还是以维修为主。

2023-09-05

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