车质网用户3366686提问：新能源刹车失灵，店里和厂商都不认该怎么办？又没有监控，只有一段行车记录仪，该怎么办？
律师回复：这种情况很大的程度上可能是需要第三方鉴定了，同时您也可以尝试通过车质网进行反馈。
2023-09-08车质网用户3360663提问：日产奇骏2020年2.0舒适版，在维保期内，因这批次车辆发动机质量问题，需要更换发动机，请问想索要厂家或者4S店补偿，行得通吗？
律师回复：所谓的补偿并没有强制要求，这种情况只能以协商为主。
2023-09-08车质网用户3365806提问：您好，我8月22日在成都smart提车，30日行驶中提示转向辅助系统异常，4S店检查后确认转向辅助感应器故障，我要求换车，但4S店回复辅助转向不属于转向系统故障，只能维修
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次或所有故障累计维修时间超过35天，可以要求退换车辆。
2023-09-08车质网用户3366168提问：大众车自己不小心撞到石墩子变速箱地底盘破损漏油没走保险，在修车店修完后感觉问题没解决（换挡顿挫感），又去了4S店重新修理了花了2000修好后一个月不到顿挫感又出现了，去4S店让再花2万换总成什么的这现象如何投诉？老师
律师回复：您的这种情况，可以通过车质网进行反馈。
2023-09-08车质网用户3365726提问：你好，我是雪佛兰迈锐宝xl的车主。通用旗下的许多车，都被曝燃油模块有质量问题，高温或是积水会导致它的故障。使得车辆在行驶过程中也可能突然因供油故障而失去动力。但是雪佛兰并未给广大车主进行召回，而是在保养时行燃油模块打胶处理。但最近仍有车友表示会有突然供油不上，失去动力的现象。而雪佛兰仅给suv车系车主进行更换新款燃油模块。我去询问过4s店客服，客服表示如果没有动力突然丧失的实际出现问题，没有在售后查询到相应故障码，便不予更换新款燃油模块。这种有隐患的问题，作为车主自然是希望早日得到解决，安心驾车上路为好。那么我能要求厂方给予我更换新款燃油模块吗？
律师回复：您的这种情况，可以通过车质网进行反馈。
2023-09-07
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