车质网用户3449829提问:22款吉利帝豪雷神hip,新车多次出现安全隐患,最后问了才知道是,汽车设计出厂就存在设计缺陷,有很大安全隐患,厂家又不做召回处理,很多车都出现了这个问题现在4s店要求更换配件这种情况能不能要求退车?
律师回复:1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,可以到达退换车标准。
2024-01-10车质网用户3449652提问:您好,我于18年购买了别克君威2.0T款,于2023年12月才发觉因高位刹车灯防水垫圈断裂导致雨天漏水,通暗流进入后座垫椅和后备厢底部,导致该处出现严重发霉发黑生锈!因所处位置属于隐秘部位,发现时已经是已处于长期浸泡或长期潮湿过程!(经后座椅的坐棉判断,此漏水发现之前已漏水于1年以上)目前厂家和4S店以已过质保(明显是因质量问题造成的损失),不予受理!请问律师此有途径维护该权益吗?
律师回复:正常车辆出质保期后维修是由车主承担,这种情况可以到车质网登记反馈。
2024-01-10车质网用户3449829提问:汽车购买半年,出现多次动力系统故障,后面说空调压缩机有问题,说要更换压缩机,在网上看了,说是电池冷却系统有问题这种情况应该怎么处理呢??是不是可以要求退车?
律师回复:1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。达到退车标准。
2024-01-10车质网用户3449813提问:你好,在4s店交订金前,销售说过给以退,可是后面又不给退了,这是欺骗吗?
律师回复:根据合同法的规定,如果买方单方面违约,卖方有权不退还定金。因此,想退车退定金的话,需要查看购车合同中关于退车的条款,并与4S店进行协商。建议先仔细阅读购车合同,并与4S店进行详细的沟通和协商。
2024-01-09车质网用户3449579提问:4S店卖了我一辆2023年7月产的的奥迪新车,小库存车,我是2024.1.5提的车,发生库存车之前我购买了一个终身机油的套餐,但是库存车的事发生后我跟店里谈的赠送我两次免费保养,那跟终身机油套餐重叠了,现在需要退套餐,才能享受到这个补偿服务。但是现在店里因为我提走了车,不给我退这个套餐。
律师回复:这种问题可以尝试到车质网登记反馈。
2024-01-09
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