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车质网用户3455504提问:车辆出车祸紧急避让紧急制动都没起到作用,这个应该找哪个部门说?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。并且可能需要进行第三方鉴定。

2024-01-18

车质网用户3443724提问:买到一辆库存摩托车怎么办库存一年半。

律师回复:严格来说法规方面并不存在“库存车”这个说法,一般来说如果车辆交付时没有问题,那么可能就属于正常商品车。

2024-01-17

车质网用户3442044提问:你好,我的车是23款汉ev,在7月份购车,在23.12.23发现异常掉电30%。当时公里数8600。随后和厂家取得联系,在其4s店做满充满放,显示是60度。我车是72度的电池包。按要求要停店一段时间用来检测,美名其曰是厂家流程。需要两次满充满放。才可以申请车辆更换电池。大约需要一到两星期。我想请问,在这期间申请交通补偿合理吗?4s店明确以车辆可以行驶,要求我在车辆电量即将耗尽的情况下去店里配合他们检查,事后慢充完成他们检测完我再开走。此过程重复两次。等待电池到店再去安装。没有任何补偿。(我家到4s店要开车一个小时大概40公里)我感觉此要求极度无理。

律师回复:如果车辆在4S店一直停放,未将车辆取走,可以要求交通补助或者代步车,等待配件的时间也算维修时间,交通补助从车辆在店内单次维修的第五天开始计算。

2024-01-17

车质网用户3454257提问:22款长安欧尚X7PLUS车机系统版本自从22年6月更新过一次一直到现在没有再更新是怎么回事

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-01-16

车质网用户3447762提问:你好老师,我是12月29号下午提的图雅诺自动挡轻客,当天回家的路上就出现防侧滑故障代码,给销售经理打电话,他说问题不大,让我先开着,第二天发动车,出现变速箱故障代码,很长时间不能起步,销售经理让我把车开到4s店检查,元旦那天去了,维修人员检查很长时间,说没找到毛病,让我开车回去等着,等工厂技术人员上班后再联系我,2号我发现发动机前面水箱有明显的严重变形,我把车停在小区里面,联系销售,要求退车。7号销售经理来说要把车开到4s店,让技术人员检测一下,就把车开走了。8号,维修人员给我打电话说,水箱变形不是我这几天开车弄坏的,要给我更换一个新水箱,更换变速箱零件,我没同意,担心这部车出过事故,要求换车,直到今天,车子一直停在4s店,请老师赐教,现在该怎么办?多谢!

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-01-16

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