车质网用户3539895提问：新车购买时出现方向偏问题，到4S店维修一次问题未解决彻底；后厂家刷系统一次；现在车2年零1个月，23000公里发现车胎磨损严重基本需要更新轮胎，严重超出正常磨损，怀疑是方向盘偏导致的，这能否向厂家索赔？
律师回复：车辆在保修期内出现问题，车主有权向厂家或4S店申请对车辆故障进行排除。
2024-05-25车质网用户3539461提问：新车才首保过现在刹车突然失灵4s店一直拖延，该怎么处理？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-05-24车质网用户3539155提问：4S店以过保为理由拒绝处理产品质量问题说要花钱更换是否合理？
律师回复：车辆出保后厂家有权对一般的质量问题拒绝免费维修。
2024-05-23车质网用户3370435提问：消声器生锈是不是质量问题？
律师回复：如果要判断是否属于质量问题可以到售后检查，如果在质保期内质量问题可以免费维修。但要书面凭证可能需要到第三方机构鉴定。
2024-05-23车质网用户3538872提问：三大件购买了延保，可以索赔碳罐电磁阀吗？
律师回复：可以查看延保合同或者说明书碳罐电磁阀是否在三大件内。
2024-05-23
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