车质网用户4099416提问:经销商恶意混淆政府置换补贴与门店优惠,销售在谈价报价时,把政府补贴、厂家置换补贴全部算进车辆落地价里当做门店优惠,销售事前完全没有告知我要将国家置换补贴13000元先交给经销商,购买新车后,个人再申请国家置换补贴,我在完全不知情、信息不对称的情况下被诱导交定金、签合同。我可以撤销购车合同,全额退还8000元定金吗?
律师回复:这需要看具体情况与国家政策,有时是4S故意虚假陈述或隐瞒,但有时也可能是听者理解错了。
2026-07-20车质网用户4099208提问:比亚迪车辆在地库行驶时,刹车突然踩下去空气一样,刹车灯亮但无实际刹车效果
律师回复:刹车踏板发软踩空、失去制动力大多是真空助力泵故障或刹车油路泄压这类制动系统质量问题,遇险长按电子手刹紧急制动并拖车送检。保留故障视频等证据,在质保期内要求免费更换故障配件,多次返修无效可依据三包法申请退换车辆。
2026-07-20车质网用户4098963提问:本人于2026年6月19日在保定东二环小鹏汽车提了一辆小鹏p7+,7月7日贴的全车玻璃膜,7月10日发现前挡风玻璃存在头发,本人起初认为是贴膜师傅的问题,前挡风玻璃膜撕掉后,发现是前挡风玻璃里面存在头发,和贴膜师傅无关,我们也已经拍照留证,7月10日当天就告知4s店,他们也承诺给我们一个满意的答复,直至今日,事情已经过去了一个多星期,小鹏公司的态度就是大事化小,小事化无,厂家也没有人出面来解决这件事,现在我的前挡风玻璃膜也不能再用了,这对我是一笔损失,其次小鹏公司一直也给我做不出满意的答复,就想把这件事糊弄过去,前挡风玻璃存在头发是车辆生产的事故,也是车辆出厂没仔细检查的事故,现在一直推脱,一直糊弄我们消费着,存心不把消费者当人看,我也向有关部门进行投诉,小鹏公司也是无动于衷
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-07-19车质网用户4092931提问:上汽大众买的配件功能与宣传严重不符合,要求退款大众与经销商互相推皮球,一直没有解决。
律师回复:需要看具体情况,才好判断;但虚假宣传与消费欺诈是两回事,不能在主张时混为一谈。
2026-07-18车质网用户4098468提问:汽车厂家补贴。联系不到经销商。补贴拿不到怎么办
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-07-18
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载