车质网用户3568333提问:启辰大v新车买不到半年,公里数8000,车每次加油打不起车,过半个多小时才能好,能要求换车吗
律师回复:如果车辆在三包期内因同一质量问题累计维修超过四次,仍无法正常使用的,则可要求退换车辆。
2024-07-27ly6009527提问:大众探歌第六年车很多同车型车友同一个位置开裂。投诉很多次客服让和店里沟通。两个多月了店里现在一次也不联系我。一直拖不给我处理问题。想咨询一下我该用什么渠道去维权。通过法律途径起诉可以吗
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-07-27车质网用户3420350提问:三包期内符合退换车条件是否需将车辆运回到购车经销商处?
律师回复:可能是需要的。
2024-07-27车质网用户3334170提问:车子一年半出现两侧后叶子板漆面鼓包,维修3次,每次修好2个月左右继续出现鼓包,还有发动机舱大面积锈迹,可以退车吗
律师回复:目前来说可能还是以维修为主。
2024-07-27车质网用户3568002提问:我上月底刚买了辆合创Z3汽车,由于刚买的新车没几天发现天窗不能用,找4S店维修后现在能用了,没几天主驾驶电动座椅靠背不能用了,找4S店修,告诉我没配件,回去等,等配件到了再通知你过来修。至今没等到4S店通知我过去修。由于新车频频出现问题,我问了问朋友,让我看看是不是库存车,我看了看副驾那,发现是23年2月份的车,4S店销售在我买车时也没告诉我这是库存车,这算不算消费欺诈?
律师回复:出售库存车应该并不违法,但商家在出售库存车时需要履行告知义务,向消费者明确说明车辆为库存车以及可能存在的相关情况。
2024-07-27
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