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车质网用户3580734提问:您好,7月15日全款购车1个多月不给合格证,现在4s店关门,给厂家打电话也是没有给实际解决办法,这种情况应该怎么办?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-24

车质网用户3582290提问:你好,销售期瞒消费者,隐瞒车辆信息相关信息,近期保养发现车辆在我买车之前就已经售出,并且车主信息不是本人,我买车看车都是在2023.12月,但是车已经在2023.11月已经售出,又卖给了我,投诉无果,4s店也没有说怎么解决这个问题。怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-24

车质网用户3584007提问:您好:我是2021年3月23日购买的长安CS35plus1.6手动豪华版。今年2024年8月20号正时链条断了,造成发动机损坏,本人要求厂家给换发动机,厂家不管。汽车三年行驶一万多公里,正时链条还在三包期,律师我该怎么办?麻烦您了。

律师回复:建议确认车辆保修期限,保修期一般是时间与里程以先到为准,如果确认没有超出保修期,是否更换总成要看车辆是否只有通过更换总成才可以解决车辆问题,或者看发动机是否还有维修价值。

2024-08-23

车质网用户3579835提问:14年购车,无维修拆装,14号高速出现大事故,车已报废,前面全部烂了,两个气囊都没有弹出,北京现代汽车总部至今不回复。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-23

车质网用户3574107提问:请问一下我的车子买好,差不多过了1个月多一点,厂家就赠送全车保险,因为是新上市车子,这样短时间内变相降价,作为消费者可以维权要求补偿吗,如果经销商不答应补偿,我这边可以维权吗

律师回复:官方降价一般来说属于正常的商业行为,不涉及违规操作。

2024-08-23

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