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车质网用户3580005提问:奇瑞主动刹车主动安全系统失效我要怎么维权

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-24

货真价实提问:你好老师,车辆在厂家召回活动范围之内,4S店答应免费维修,之后接二连三的推脱没发来配件,昨天突然接到通知说出保了没法维修,维修需要自费,我有4S店的通话记录,聊天记录,这是不是欺诈行为。谢谢!

律师回复:可能不涉及到欺诈,偏向于故意拖延。可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-24

车质网用户3584744提问:您好我刚买新车第3天安装护板才发下下面有2个大螺丝有拧动的痕迹联系厂家厂家说这个是出厂看到螺丝松了拧动了一圈这个是正常现象吗

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-08-24

车质网用户3584731提问:我是淄博奇瑞小蚂蚁车主,2019年3月购车,2024年7月20日小蚂蚁电池出现故障(在8年或12万公里质保期内),进店检测上报奇瑞总部故障,等待维修,期间淄博售后变更,等待维修时间较长,多次拨打奇瑞总部电话,光回复已反馈,经过315投诉、打热线后,8月21日将车拖走,说电池厂家安排维修。315热线厂家的回复是车已进店,等待更换电池。现在博丰售后联系说,我的车2019年9月至2021年4月之间缺了2次维保具体记录,会影响电池故障维修。请问这两次维保记录的缺失影响质保期免费维修更换电池吗?如何维权?

律师回复:如果车辆厂家明确规定了特殊保养期限,或者车辆故障与未在4S店做保养存在直接关系的话,可能会影响保修。

2024-08-24

车质网用户3583678提问:您好律师,本人7月24号在方程豹销售中心购买一台352800元车,当时销售明确说明最高配,不会降价,我买车前也看了方程豹总部熊总的近期拜访明确说不会降价,当时买车时候办理任何手续,包括上牌照都是一天完成,7月29号官方通知降价50000元,通过不同城市购买相同车的车友,他们当时22号就接到全国降价通知了,老百姓只能找您咨询维权?

律师回复:官方降价一般来说属于正常的商业行为,不涉及违规操作。

2024-08-24

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