当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户4086868提问:25年产的p7+显示电动及动力电池系统异常,进门店查看故障显示高压回路绝缘1级故障,门店及厂家以泄密为由不出具故障代码及其他相关报告,车主该怎么办,非常感谢

律师回复:遇到小鹏P7高压回路绝缘1级故障却被门店和厂家以泄密为由拒出检测报告的情况,你可以依据新能源汽车维修新规和消法,当场要求门店出具加盖公章的完整故障报告,明确告知对方拒不出具将面临高额罚款。若门店仍不配合,可通过小鹏官方客服以及车质网进行反馈,同时切记不要自行驾驶故障车辆,避免高压安全隐患。

2026-07-05

车质网用户4080936提问:你好,我的车买两年了,轮胎严重损坏。车质网也投诉了,厂家回复已受理。我这边没有接到受理电话。

律师回复:如果针对用车问题,已经在车质网反馈,有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车质网客服热线:4006-12365-0.

2026-07-05

车质网用户4089241提问:车辆发动机缺陷问题,过6年了但未过12万公里,厂家给维修

律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式与厂家或后换协商处理车辆问题。

2026-07-05

车质网用户3983293提问:消费者在汽车经销商A公司购买车辆,买卖合同纠纷甲公司被判决欺诈,退一赔三,其唯一股东B公司承担连带责任。强制执行中A公司破产,被破产管理组接管,消费者未获任何赔偿。B公司原址设立了新法人公司C,判决前B公司退出了控股60%的D公司。消费者向A公司破产管理组申报了债权,现在消费者能另案横向人格否认之诉,起诉C公司、D公司对A、B公司债务承担连带责任吗?受A公司破产程序影响吗?赔偿归消费者个人还是破产管理组?

律师回复:消费者可另案对C、D公司提起横向法人人格否认诉讼,但该诉讼会受A公司破产程序约束,立案后法院将中止审理,破产宣告后需变更诉请为判令C、D向A公司破产管理人履行连带债务,否则诉求会被驳回;起诉前应先书面申请破产管理人代表A起诉追偿,管理人拒绝的再由消费者提起派生诉讼,本案胜诉后从C、D处追回的款项归入A公司破产财产,由全体债权人按法定顺序统一分配,并非直接归消费者个人,其中购车本金属普通债权按比例受偿,三倍惩罚性赔偿仅在全部普通债权清偿完毕仍有剩余财产时才可获偿,B公司此前已被生效判决判令承担连带责任,其原址新设C、判决前转让D公司股权的恶意转移资产行为,是认定C、D需承担连带清偿责任的核心事实依据。

2026-07-05

车质网用户4088806提问:你好律师我是25年11月提的吉利银河m9到现在开了9800公里了车内味道很大坐久了会眼睛痛鼻炎偶尔干咳嗽怀疑甲醛超标要是做检测确实超标的话可以申请赔偿并退车吗

律师回复:若经具备CMA资质第三方机构按国标GB27630-2025检测确认原车甲醛超标,属于车辆质量缺陷,你可先要求4S店免费拆解更换污染内饰、整车除醛治理并主张维修期间交通费;若同一问题累计维修4次未达标或维修总时长超30天,有权申请退车或换车。

2026-07-04

咨询律师

0/500