车质网用户4139596提问:24年买的奇瑞瑞虎9双离合豪华版,26年8月份出现倒车刹停以后解开安全带打开车门系统没回跳P挡,关键的是下车以后7秒钟车辆自动倒车了,事发地平地无坡度,这是否属于汽车重大安全隐患,因为此事车辆发生剐蹭。该如何维权。
律师回复:维权上需要先留存剐蹭影像、行车记录仪、购车三包材料等全部证据,通过400登记正式工单要求排查故障根源、免费修复并协商事故相关损失,协商未果可向车质网提交投诉线索主张权益。
2026-09-06车质网用户4142001提问:九月一号提的路虎揽胜,刚出4S店就悬架故障,然后去4S检查要换配件,得等十来天,该怎么维权
律师回复:目前暂达不到整车退换条件,可依据汽车三包规定维权,要求4S店出具书面检测及维修工单,明确配件到货时间,主张单次维修含等件超5天的备用车或交通补偿权益。
2026-09-06车质网用户4140166提问:您好,6月9日购买的奥迪Q5L,8月24日提示转向系统故障,26日拖车到4S店,检测以后需要更换方向机总成,由于发配件时间比较久,车辆于9月5日修好,车辆维修11天,4S店说没有维修期间的交通补贴,我想咨询一下,这种问题,有没有交通补贴,补贴标准是多少
律师回复:三包规定包修期内单次维修超5天,4S店需提供代步车或给予合理交通补偿,你维修 11天可主张 6天补贴。国家无统一标准,行业一般80‑150 元/ 天。保留维修工单,4S拒付可向12315以及车质网投诉反馈。
2026-09-05车质网用户4141376提问:你好,律师,本人于5月4号在深蓝汽车授权经销商全款订购深蓝S07,双方约定落地成交价144000元。 本人累计向该经销商支付定金、整车尾款、保险及购车配套杂费等合计152875.33元,其中120000元转账至经销商对公收款账户,剩余32875.33元按门店工作人员要求支付至门店销售私人微信。 2026年6月20日,该经销商门店全面闭店停业,负责 人失联,完全丧失退款、交车履约能力,仅由销售私人微信退回22875.33元,仍有13万元未退还。 2026年6月24日,长安深蓝厂家委派工作人员到三明 对接保证金清算事宜,现场对接我方,当场口头承诺品牌方会兜底保障消费者权益,妥善解决全额退款或调配新车交付事宜。此后我持续通过厂家区域专员、400客服跟进处置进度,但厂家长期以“总部内部开会研讨”为由无限拖延,2个月过去,至今未出具任何加盖官方公章、具备落地效力的书面处理方案,既不安排调车交付,也不办理全款退款,相关证据我都有保留,目前我想起诉,能否经销商和深蓝厂家一起起诉?胜诉概率大吗?
律师回复:程序上可以将经销商与深蓝厂家一并列为共同被告;起诉经销商要求退款及资金占用利息胜诉概率极高,但风险在于经销商无财产可供执行;仅依据经销商是品牌授权商要求厂家连带退款胜诉概率低,但若有录音、其他车主证言、沟通工单等证据佐证厂家工作人员现场作出兜底退款或调车交付的口头承诺,可依据债务加入主张厂家承担责任,该部分胜诉概率中等偏上,若无旁证厂家极易否认该承诺,目前您已留存相关证据,可提起民事诉讼。
2026-09-05车质网用户4141262提问:2026年6月26日在沈阳特斯拉提的特斯拉YL,27号沈阳上的牌子29号贴膜发现前备箱盖有6处漆面点漆问题!维权找了两个多月了一点消息没有!不知道你这里能不能帮忙维权
律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商处理。
2026-09-05
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