车质网用户3653242提问:21款330豪华版帕萨特,刚过质保6个月。才开48000公里,出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡。怎么维权呢
律师回复:超出保修期严格来说厂家有权拒绝保修,也可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-12-22车质网用户3137242提问:比亚迪宋Pro燃油车。刚买来21年变速箱出现异响。在22年,二三年,24年都在维修。同一个问变速箱修了修换的换好多次了,能不能退车?
律师回复:车辆目前可能已经超出三包期,退车可能无法实现。
2024-12-22车质网用户3652984提问:比亚迪海狮05DMI新车,提车第三天出现动力受限,去4S店检测是电池问题,需要换电池包。若我同意换电池我大概能要什么补偿? 如果不换售后也告诉我可以退换车。退换车的流程怎么走?换车的话我的保险等等那些又要重新买?是我重新买保险还是4S店买? 退车的流程大概又是怎么走?银行贷款这些都是4S店去搞定违约金啥的么? 还有就是建议我走修车流程还是退换流程?感谢了。
律师回复:此种补偿目前并无明确条例约束,可能需要协商。家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
2024-12-22车质网用户3652328提问:4号提的新车,当天就报故障码epb制动系统故障。十天内修了三次没修好。第17天又报故障码第四次。提车半个月,一千多公里可以要求换车吗
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过四次仍无法正常使用,可以要求退换车辆。
2024-12-21车质网用户3652746提问:你好,我2024年9月27在浙江绍兴雷克萨斯店买了一辆ES200臻享版的车子,回去以后就倒车超过三秒就发出嘭的一声,还有钥匙也是经常带着门也会打不开,车里链接蓝牙了我手机的歌曲也放不了,昨天晚上九点开回家停好,发现车位没停好,我从新启动结果启动不了,我从新启动了三次都不行,后面下车车子锁住又打开启动了,显示车子发动机有问题,今天上午我开了一下车子发现还是有故障,我联系了那边他过来了也不知道哪里出问题了,说要拖车去四s店,听你打电话问别人说这个车子变速箱出问题了
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-12-21
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