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车质网用户3671485提问:4s店不退定金 怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-01-18

车质网用户3669583提问:提车一年,发现后备箱盖里面掉漆,周边有补过漆,颜色不一致,在4s贴了改色膜,四个车门,后备箱盖,车顶都有划痕,买车捆绑销售大众VIP权益,保值焕新险,请问这种如何处理,是否可以退一赔三,或者补偿大概多少

律师回复:一般是有意义的一方出具第三方机构鉴定说明,可以先和售后协商处理,如果协商无法达成一致,可能需要鉴定才好解决。

2025-01-17

车质网用户3670032提问:买车一年半频频出现问题不给解决

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-01-16

车质网用户3655032提问:您好!我2020.11月份购买的轩逸纯电动汽车,在2024.6月突然出现不能挂挡故障,在济南大友4S店保修两个月。4s店说车的电池包内有个继电器的问题。正常使用一个月又在2024.9月份出现同样故障,正常行使突然不能挂挡,在枣庄远方4s店保修两个多月都没修好,两个多月后又我我暖气空调有问题,后给我车换了主电机,控制器,逆变器,至今都没保修好,请问我怎么办?我在车质网投诉了,厂家也给我联系了,4s店也联系我了,但到今天也没解决问题,我的车从9月进4s店到今天也没修好!我要求保修期间4s店提供备用车,4s店说没有,我要求交通补偿4S店也说没有,我车在4s店两次保修半年了,我要求补我车保险费,4s店也没回话,请律师老师们帮帮我!这车出现问题的主要部件是保八年十二万公里的,但这车的故障一年出两次,在质保期间修维六个月的时间,请车能退或换车吗?

律师回复:车辆在三包期内因质量问题累计维修时间超过三十天,可要求退换车辆,建议确认车辆出现问题时是否还在三包期内。

2025-01-16

车质网用户3669763提问:经销商不退定金该怎么处理?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-01-15

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