车质网用户3757798提问：律师你好，我想咨询一下，我买的五菱缤果，车在不到一年的时候就出现了仪表黑屏闪屏第一次是升级，第二次升级，第三次换屏，车在第二年的时候又出现黑屏闪屏第四次升级，第五次升级，第六次升级，第七次更换线束，这样的维修，我可以要求退换车吗？
律师回复：在三包有效期内，若同一故障修理超过5次仍未解决，或修理时间累计超过35天，消费者有权要求退车。
2025-03-19车质网用户3756878提问：比亚迪厂家多次忽悠，系统切换不了。也给不出解释。昨天告知我是正常的。出现了3次切换不了系统。厂家试车出现了一次。这种情况可以走三包法吗
律师回复：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（一）因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（三）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
2025-03-18车质网用户3460603提问：退换车的条件，江淮钇为3，2023年8月14日提车年底出现空调制热和充电时压缩机异响。到2025年3月10日共换过3台空调压缩机，但异响依然存在。
律师回复：在三包有效期内，若同一故障修理超过5次仍未解决，或修理时间累计超过35天，消费者有权要求退车。
2025-03-17车质网用户3756349提问：比亚迪刹车失灵31800公里开了两年半左右客服没有建议性的回复4s店在踢皮球没有人员伤亡我该怎么办
律师回复：车辆问题可以在车质网上登记投诉。
2025-03-17车质网用户3756396提问：我2022年三月在修理厂更换四条韩泰牌轮胎，截止到今年三月份四条轮胎两侧出现大面积裂纹，经和修理厂沟通，韩泰厂家不同意更换轮胎，请问这种情况可以要求厂家更换轮胎吗？
律师回复：能否更换轮胎需要看轮胎问题是否是质量问题以及轮胎质保期。
2025-03-17
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