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车质网用户3786107提问:我2017款广汽传祺GS8豪华智联四驱版车智慧传祺功能不能使用,远程控制紧急救援(SOS)道路救援(LINK)不能使用。

律师回复:建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-05-28

车质网用户3791552提问:您好我的车在质保内变速箱出了问题车子在道上不动我诉求换变速箱4S店就给我换滤芯这要怎么办感谢

律师回复:目前可能还是以维修为主,需要先判断故障原因再决定解决方案。

2025-05-28

车质网用户3790251提问:与该汽车销售公司的销售人员进行价格沟通,最终价格未能达成一致的情况下,销售人员含糊其辞的诱导缴纳定金签订合同,后续我发现价格不对的情况下与销售协商退定金未果。整个过程中涉及欺诈的几种行为如下: 1、价格为达成一致具体情况是,我给销售的价格是包含我购车花费的所有费用,销售表示可以做的,于是他没有向我解释清楚价格导致销售所讲的价格是未曾包含利息一万元,就诱导我很快就缴纳了定金和签订合同。 2、合同内容也并没有写出价格结构组成更加误导我对价格的判断,其次也没有备注需要偿还1万利息,只写了大约月供。 3、合同还有诸多不合理的地方。 服务态度恶劣,汽车厂家协调我与25日去店里再次协商未果,拒不退还定金。 请问能通过什么方法维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,投诉时上传定金凭证。

2025-05-25

slxj17提问:我购买的新车,提车时发现车辆机盖车门有打磨痕迹,是否可以要求赔偿

律师回复:您好!此种赔偿目前无明确条文与法律约束,因质量问题导致的可以通过票据证明的直接经济损失可以要求厂家予以负责,否则只能建议尝试与4S店或厂家协商。

2025-05-25

车质网用户3788148提问:您好我想咨询一下我的。车刚开了19,000公里发动机和冷却液就混在一起,导致发动机坏了,厂家一直拖着不给发货,已经拖了一个多月了,刚刚打电话还要拖一个多月才给我换件。还有我这个车再过几个月就过保修了,假如他没给我好好修,出保后再次损坏,他们说就不管了。而且这一个月我打车给我造成了非常大的经济损失,他们也是不管的,还要我继续打车一个月,我总共打车花了得有1000多元了,在打一个月打车费都得快3000了。他们什么也不管,这是在保期间他们的责任。这个怎么弄

律师回复:您好!建议您:1.再次联系厂家:明确告知厂家您车辆的问题以及对您造成的经济损失,要求厂家尽快给出解决方案,包括维修时间表和可能的赔偿方案。2.保留沟通记录:每次与厂家沟通时,都应保留好沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,以备后续维权使用。3.与厂家协商赔偿方案时,可以提出合理的赔偿金额和赔偿方式,并要求厂家在书面协议中明确赔偿条款。4.如厂家不解决,可以在车质网上反馈此问题。

2025-05-24

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