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车质网用户3787770提问:买的二手车,被欺骗了,有什么办法吗?

律师回复:二手车交易纠纷建议联系当地工商局或消费者协会。如果一直没有结果也可以通过司法途径解决。

2025-05-19

车质网用户3326902提问:您好,我买车一年2个月,跑了不到1.5万公里,因不同的质量问题修了大约78次,可以要求延保或补偿吗

律师回复:您好!延保并非法定权益,而是由经销商或厂家提供的一种额外保障,具体能否申请延保,以及延保的条件和规格,需要根据具体情况与经销商或厂家进行协商。如果车辆频繁出现故障的原因是由于制造缺陷或设计问题,车主可以向经销商或厂家提出索赔要求,并协商延保服务的可能性。在协商过程中,您需要保留好相关维修记录和更换零件的凭证,以便在协商过程中提供有力的证据。同时,您也应该保持理性和客观的态度,与经销商或厂家进行积极有效的沟通,以达成双方都能接受的解决方案。

2025-05-18

车质网用户3786623提问:25年1月23日购买的五菱宏光迷你ev四门版,今天行驶过程中突然刹车失灵了,请问可以退车吗?

律师回复:您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

2025-05-16

车质网用户3786383提问:东风启辰D60EV 2022年10月购买 2024年1年更换了两个逆变器总成 怀疑车辆本身就有质量问题 车辆马上质保要过了 想要4S店 换新车

律师回复:您好!家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。您的车可能未达到换车标准。

2025-05-16

车质网用户3747159提问:你好4S店把我车元宝梁换了后,造成轮胎磨偏,我怎么维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行沟通协商。

2025-05-16

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