车质网用户3837703提问：您好！我是2025年8月4号在成都奥迪4s店提了一辆奥迪Q4新能源车，在回家的高速路途中，新车行驶了一百多公里时发现续航里程数极速下降，出4s店时电量充足可以行驶535公里（在不开空调的情况下），从成都上高速到江油地界时续航里程已降到不足五公里，（出成都到江油地界大概有175公里）当时高速上真是吓出一身冷汗，看到里程数根本就到不了最近的新安服务区，情急之下出了江油高速路口找附近充电站，车停在路边找充电站时续航里程数又从5公里骤升到了178公里。当时就和销售打了电话和视频，说让我们再充电试试，当时出于对奥迪车的信任和报的侥幸心理，续航里程数乱跳的情况还是继续往前走。当充了两次电后公里数还在骤升骤降，再次拨打了销售的电话，他说让我先开回家在我们当地4s店做检测，4s店做了检测后，说在不打开地图导航时就没有问题。还有在我充电时还出现了两次充电停止，系统故障的提示，这我都有视频和相片，这种情况我可以退车吗？

车质网用户3826858提问：你好我的一个车子在质保期内，4S店里的人知道空调压缩机漏油，但是没有告诉我，也没有上报给厂家，但是去检查的时候4S店是有记录的，然后超过质量保质期后车子坏了，4S店说跟他们没有关系，这个问题怎么处理老师

车质网用户3837568提问：8月5日订车，8月10日提车，车型：比亚迪秦L智驾版80K领先型。8月8日前已完成全部购车手续。（临牌发了，行驶证出了，贷款手续审批了）周末10号提车当天验车发现新车底盘电机塑料护板有严重刮伤，经协商4S店勉强同意更换这块塑料护板，但是更换过程中下掉这块塑料护板后再次检查，发现里面的电机铝合金外壳也有严重程度的刮伤，露出的整块电机铝合金外壳护板整块刮坏，还有一处破洞而且周围有裂缝。商家没有给出问题的解决方法，也无法修补此块铝合金护板也不同意更换新车。我们可以要求换车吗？

车质网用户3837591提问：在日产4s店下了订金，开始销售说缴纳500的申请金可以申请买家的价钱，但是付款时是5000，还说以后还能退，没有明确说是下订车的金额，收据显示是订金5000元，还让车主在不知情合同情况下，签下定金合同，内容没明确显示是哪部车，没有车架码。现在到4s店协商进行退款，销售人员及经理明确说不能退。这样是怎么处理比较好？

车质网用户3837501提问：你好，我这边有台2022年上牌蔚来EC6。在没磕没碰的情况车身结构件产生漏水，能和厂家提出补偿，或者这边有好的建议解决方案吗？