车质网用户3884857提问:你好,奥迪A6L行驶过程中仪表突然黑屏,7月收到召回通知,目前店内给的方案是脱保自费百分之80,全新4万多
律师回复:您想咨询的问题是什么?
2025-10-12车质网用户3884502提问:ID6X汽车行驶途中中控屏电路板发生阴燃,是否能维权?
律师回复:可能需要先明确故障原因,再协商解决方案。
2025-10-11车质网用户3788692提问:质保期内一直未解决的转向故障问题,过了质保期后厂商是不是应该给免费维修?
律师回复:若转向故障在质保期内已报修且留有维修记录,即使拖到过保后仍未解决,厂商仍需负责。需提供完整的维修工单、检测报告等书面证据。可以确认维修记录是否齐全,如果齐全则可以申请免费维修,若无法达成一致,您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-10-11车质网用户3884349提问:燃油压力传感器坏了,新车质保但4s店没有零件,需要节后才有,着急回来就在外面修理店修了,昨天4s店联系我零件到了,但我告知他们在外面修过了,后面协商后4s店反馈,只要更换下来的旧传感器没有外伤就可以走质保免费更换,但是中午突然告知我拆的时候里面螺纹滑丝,传感器卡在高压油管里面拧不下来,上不去下不来,说是在外面更换的配件螺纹和原厂不匹配导致滑丝,需要更换高压油管,而且还走不了索赔,
律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-10-11车质网用户3841792提问:我3月份交的定金订车,因为别克厂家补贴要6个月才能领取,我车辆到6月6号才满6个月,本来说好6月16号提车,结果销售人员给我说新车出库时被刮碰了,只能再次等待,重新确定提车日期,6月26再次提车,提车第二天在选号上牌时,销售人员给我说由于我旧车保险人与我本人不一致,领不到厂家补贴,可是我在3月份订车时就先问过并且把旧车所有资料通过微信给他传过去看我的资料是否有问题,如果有问题我可以马上去更改,而且在6月25日再次传资料询问资料是否有问题,通过两次询问下,销售人员对我说资料没有任何问题,叫我放心,可是等到27号上牌时确对我说资料有问题,我想说我前面两次询问了都没有问题,并且销售人员还喊我们先报废旧车再购买新车不冲突,我们再已经报废旧车的情况下保险也过期了,而且厂家补贴的条件我们只是消费者根本不知晓具体有哪些东西,我们也多次询问销售人员他也没有尽到服务的义务,我上传的这几张图片都能说明我作为消费者已经把能想到的都想到了,而销售人员的不作为导致我现在领取不到补贴,从6月27到今天我打了很多次4S店的电话和厂家客服
律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-10-10
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