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车质网用户3976314提问:汽车过了3年质保,发动机出现质量缺陷问题,厂家以过保为由拒绝承担责任,过了质保就是质量责任豁免期吗?汽车里程44000分里程,4s店检测说是喷油嘴滴油漏油,导致汽油增多爆燃,炸碎。产品质量问题,非人为损坏,厂家以过保拒绝赔偿合法吗?

律师回复:车辆虽已过3年包修期,但过保不等于厂家质量责任豁免,如果可以证明是产品缺陷导致的损害,而非正常磨损。根据《产品质量法》《民法典》,产品缺陷责任不受3年质保期限制。

2026-02-26

车质网用户3322580提问:你好。我想咨询一下我汽车大灯进水。现在车子三年了。已经更换了两次大灯。报修了三次大灯进水请问是否达到退换车的标准

律师回复:根据现行汽车三包规定,同一质量问题累计修理超4次才达到法定退换车标准,目前尚未满足。

2026-02-26

车质网用户3974323提问:新车发动机高速缸体破裂,厂家仅依据空滤发霉断定涉水,不予赔偿。

律师回复:如果双方就故障原因僵持不下,可能会需要就现有条件初步判断车辆故障原因,也可以进行第三方检测。

2026-02-25

车质网用户3970179提问:厂家用了库存电池如何维权?一直不处理问题?

律师回复:可以对车辆电池进行检测,如果库存电池本体确实存在问题,则可要求更换没有问题的新电池,如果电池本身不存在问题,那么厂家可能不存在违规行为。

2026-02-24

车质网用户3974574提问:你好律师,我也不知道贵姓,我刚买的红旗汽车HS5在高速上跑着跑着,气囊故障灯亮,后期在买车的4S店检查维修更换了时钟弹簧总成,过段时间又点亮,又去的4S店再次维修,当时说拆掉电脑看插头,和排查整车气囊插头是否插好,不知道怎么弄的,现在好了,没有给我维修记录,和维修的方案,我想要求4s店出书面保证不会再出现类似情况,或者更换新车,因为我车就买了15天就出现了故障,当时还在高速公路上。

律师回复:针对您新购红旗HS5汽车在15天内出现气囊故障灯亮、两次维修后未提供维修记录及方案的情况,您有权要求4S店出具书面维修方案、提供维修记录,并根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》争取换车或免费维修。

2026-02-23

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