车质网用户3945345提问：您好，我是辽宁抚顺的，我在2025年8月31日在抚顺沈阳鑫风行汽车公司买了一辆菱智M5，在2025年21日车辆的中门玻璃发生自爆（质量问题），去4S店后，4S店说贴膜就不管了。玻璃自爆车企质量问题，为什么不管呢？请问我要怎样所求？
律师回复：外观部位出现故障，通常无法直接排除外力因素导致的可能性，建议通过专业鉴定明确原因后，再开展后续处理工作。
2026-01-06车质网用户3944427提问：车辆质保期内已经更换过一次座椅骨架。使用不到半年二次检测依旧晃动。车企给出的方案依旧是更换座椅骨架是否合理，天窗后尾门异响给出的方案是更换卡扣。
律师回复：质保期内车辆座椅骨架更换后不到半年再次出现晃动，车企仍给出更换座椅骨架的方案，同时针对天窗、尾门异响提出更换部件的解决办法，在维修程序上具备合理性，若对该方案存疑，可要求4S店出具故障检测报告，明确故障原因、部件规格及质保承诺，若后续故障仍反复出现，可依据三包规定要求车企升级处理方案。
2026-01-06车质网用户3944708提问：我买了一辆二手车，商家在58同城上标题标的是长续航，我未到店看车试车，全部手续由商家办理，板车拖到我这里后，我发现车子是标准续航，找商家理论商家说他从来没有说过是长续航。现在车子我已经用了快一年了，还能起诉对方吗？胜算大吗？
律师回复：此情况可以尝试起诉对方，但是需要有明确虚假宣传的证据，包括但不限于聊天记录、购车手续等，光凭标题并不能认为存在虚假宣传。
2026-01-06车质网用户3944813提问：你好我想咨询一下，广汽传祺gs82019年国六这款车，出现了防冻液漏液呲缸进入了发动机这个问题，厂家说只对国五款负责延保免费维修更换，现在我的车在对国五款的延保公里数之内，但是厂家不负责维修，我需要申请维权要求免费维修更换
律师回复：可再次联系广汽传祺400，要求按同批次质量问题执行免费维修更换；若协商无果，可向车质网投诉，必要时通过法律途径维权。
2026-01-05车质网用户3939923提问：上汽大众4s店在我不知情的情况下核销我的保养优惠卷核销了三张价值5000块钱我应该怎么做才能拿回我的钱？
律师回复：建议确认购车合同上是否已经明确具体使用优惠的范围，如果没有明确表明，可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2026-01-05
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