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网络天魔提问:请问律师,我在联络车友准备集体诉讼,请问是如何收费的,如若胜诉,诉讼费与律师费是否有败诉方承担。

律师回复:如胜诉,诉讼费由败诉方承担,但律师费一般都各自承担,即车主承担自己聘请律师发生的费用。

2019-07-19

sun_lhl提问:律师你好,我是2019年6月28日把车拖到沈阳4s店,经过检测,说是汽油泵损坏,4s店说可以免费更换,但是直到现在,一直说厂家无货,不能维修,我多次致电到厂家售后及4s店,都是无法解决。像此类问题,我们除了等待,还有什么合法的处理途径??

律师回复:如在三包有效期内,根据三包规定,对于质量问题如已维修超过35天仍未能解决问题,可要求退换车辆。

2019-07-19

网络天魔提问:关于哈弗F7X 此车上市前宣称的智能轿跑SUV。但是购车后,发现宣传的这些网络科技功能都无法正常使用(涉及几乎所有车主,包括其他哈弗车系正常使用的功能这款也不能使用),厂商给出的答复让去4S检查。4S答复是已经反馈给厂商,等待厂商结果。 但是整体问题基本不涉及车辆动力、转向、刹车这种核心部分,车辆还是可以做一台普通车辆使用。 请问律师,厂家涉嫌虚假宣传还是欺诈消费者,我们如果维权可以到什么程度。赔偿?退车?退溢价部分?还是承诺实现功能。

律师回复:如有此功能,但不能正常使用,则可能是一般性的质量问题,由三包解决;但如根本无此功能,则可能涉嫌虚假宣传与欺诈;具体赔偿,取决于该功能对于车辆的重要程度,如构成欺诈,可对该功能总成涉及部分价格的四倍进行索赔,但难度很大。

2019-07-19

liujun564330提问:长城魏派P8旗舰版,购买地:湖北骏马贸易有限公司。2018-10-18日购买。车辆故障现象:车辆突然仪表报很多错误,汽车无法启动正常行驶,汽车无法熄火关闭电源,ACC故障,混合动力受限,自动驻车故障,电子手刹故障,多媒体车机司机,多媒体无法调节音量,无倒车影像,车辆转向辅助照明雾灯不停闪烁,空调突然无制冷效果,车内可听见明显车辆电器元件异常工作的哒哒哒哒不停响声。以上故障现象在车辆高速低速行驶中,启动发车时,不间断随机偶发。2019-5-9发生故障至2019-6-30最后一次维修。期间到4S店检查维修共5次,到2019-7-10下午车辆故障现象又重现。期间4S店维修人员和厂家指导工程师一直没有找到故障发生根源。维修4S店:武汉建银汉海WEY品牌专卖店。购车4S店:湖北骏马志恒武昌WEY品牌专卖店。这车真心不敢开了,不合格的缺陷产品,出了故障2个月厂家也分析不出原因来,要求厂家退货,拒绝再次维修。不要拿消费者的生命安全来做车辆测试实验。现在厂家4S不给退换车不表态,我的情况符合汽车三包吗?后续该怎么法律维权。

律师回复:三包规定,在质保有效期内如同一问题累计维修5次不能解决,或多个问题累计维修期间超过35天的,您即可要求退换车辆,供参考。

2019-07-18

xibanya6提问:律师您好!汽车质保期内轮胎轮毂氧化,找过4S店,4S店以各种理由搪塞。我们要如何维权呢?

律师回复:向厂家或315或市场监督管理部门投诉。

2019-07-16

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