李洋蜂业提问:我是6月7号在河南省许昌市大众4S佳辰店提的大众途岳豪华版,当时说好的金融服务费3000元,也没给我清单,现在让他给我清单,上边的金融服务费变成6000元了,这3000元差价能退款吗?
律师回复:更大的可能是6000元您均可要求4S予以返回。
2019-07-04sy_lyy提问:您好!本人2019年6月25日购买19款奇骏一辆,于7月3日(未提车)在4S店被被人刮碰,能否要求4S店作出赔偿?如果4S店满足不了我的诉求,我应怎么样维权?
律师回复:如尚未提车,可拒绝提车,即车辆未通过您的验收。
2019-07-04lipeiwen77提问:你好,我于2014年6月购入奥迪A1,现奥迪A1发生变速箱机电单元故障,4S店以2014年4月之前买的车才保10年,之后买的车只保3年为由,说需要近3万才能维修。我也向总部投诉过,总部一直踢皮球,就是不解决。经在网上查证,变速箱机电单元问题一直是大家讨论的一个老问题,但是奥迪公司这样做,真是厚颜无耻。明明是车子本身的问题,还需要消费者承担维修费用,请问这种走法律程序或者找消费者协会,有用吗?真的再也不想买奥迪了,太恶心了。
律师回复:如不能证明该故障是质量缺陷或奥迪方在销售前即已知,在法律程序中您恐并不有利。
2019-07-03雨一直下爱雨提问:律师你好:我于2017年8月28日购买了一辆东风风光580家用车,购车二个月就出现水温高,后来开去4S售后服务店检查,大风扇坏了。直接给我装了个风扇,也沒有检查其它问题!现车11000公里,!5千多公里时做的首保,现在在4S店正准备做二保的,维修人员检查说发动机进水了,冲缸,不保修,不予三包。理由是未按照公司规定例保!需要自费!。请问我有什么办法可以维权?
律师回复:根据您介绍的情况,4S店需证明发动进水问题是因未按规定例保导致,否则需进行保修;即证明责任在4S,而不是在您。
2019-06-30汪洋1213提问:你好!我向4S店询问价格,并和对方沟通已24000的优惠价格商谈过,第二天由于离4S店比较远,对方一直叫我去店内谈价格,我说不想麻烦跑过去就以微信的方式向对方转了500元意向金,然后对方称价格申请通过了就确定以裸车价优惠24000的价格,就通知我过去,但是我到店对方却反悔说需要购买1500元的礼品才能享受这个价格,双方便争吵起来,现在我的500元意向金退不了,请问我该怎么维权?
律师回复:应可以退,可向当地315或市场监督管理部门投诉。
2019-06-29
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