律师回复：协商解决；或针对帖子所涉内容进行维权。

律师回复：在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。

律师回复：如您能证明您提及的上述情况（一般都是要司法鉴定的，或者您有其它明确的书面证明），根据车辆问题的严重情况（如喷漆程度、是否动过钣金？是否发生过碰撞事故等）法院多分两种情况处理，问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权（赔付金额较小），如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈（即经销商责任较重）。

律师回复：三包规定是“修理时间自消费者与修理者确定修理之时起”，但没有对这个“确定修理”进行定义，我理解应是您反映的车辆问题经两方确定属于三包范围解决之时，而不是经销商确定维修方案之时。

律师回复：严格来说车辆出保后厂家有权拒绝索赔，超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务。