吴芒霞提问：你好，我想咨询一下我今年2020年5月初买的车，今天才发现车子是2019年11月的，当时买车，问的是不是新车销售人员回答是，这个我还能找她们吗？
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，车辆为合法车辆，在不存在明确问题的话就是正常商品车。
2020-08-01响的我头疼提问：我想问一汽马自达严重异响问题厂家不给解决方案4S店解决不了，我们还可以去哪里投诉？我们就只能这样开？
律师回复：可以通过车质网投诉与厂家进行协商。
2020-08-01孙向华提问：我在提车回去后发现是库存车一年零一个月，当时销售没有说是库存车怎么办？
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，车辆为合法车辆，在不存在明确问题的情况下仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-08-01weiran提问：您好！我18年11月买的E300L，现在刹车片刹车盘不是人为原因坏了都需要更换，刹车片属于易损件，刹车盘保修手册上没有提到这块，他们厂家不给质保，也不搭理我，没法沟通，请问可以起诉他们吗？
律师回复：可以起诉，但是得不偿失。可以先通过投诉的方式与厂家进行协商。
2020-08-01猫玖提问：律师您好，我在2017年11月份在山西省天凯4s店买了一辆东风景逸x5，2019年1月我的车出事故更换了右面的大灯，今年7月23日发现右面大灯起雾有水珠，到4s店要求保修，他们拆了保险杠以后发现，是大灯底部烂了一个小拇指直径大小的洞，4s店由此认定我的车大灯是受力破损导致的，不给理赔，关键是，破烂的部位是包裹在我的保险杠里面的，我的大灯外部，保险杠都是完好无损的，没有剐蹭或者磕碰等任何事故，大灯底部烂的洞怎么受的外力才让他破损的？4s店不给我解释，厂家也不给我理赔，我应该怎么办？
律师回复：如仍在质保期内并协商不成，只能通过诉讼解决，考虑到您车曾发生过事故的情况，您恐需承担证明责任，也即在诉讼中您需提出鉴定申请、垫付有关费用，而不是4S提起；再根据诉讼中鉴定结论的具体意见内容，决定是继续要求4S承担责任或是要求之前在事故中给您车辆进行维修的单位承担责任。
2020-07-31
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