Ltx123456提问：你好，我是2020年12月9号定的雪佛兰迈锐宝Xl，当时签合同没有写，具体的交车日期，但是销售跟我口头约定是2到3周给我提车，现在过去将近一个月了，还没有提到车，问销售具体时间也没有给我？像这种情况下，应该怎么办？
律师回复：口说无凭，如您无法证明您说的情况，只能以书面约定为准。
2021-01-04Cesare提问：新车魏派VV5颜先锋，刚提就发现空调出风口外循环有汽油味，4s店说没问题，然后喷了点空气清新剂就说没问题了，又不给退车
律师回复：目前确实达不到退换车的条件，可能还是以维修为主。
2021-01-04蓉5270提问：您好，我是2020年12月12日买的东风日产尼桑奇骏。当时在4S店跟销售买的是2021款奇骏智联尊享版，指导价格为20.28的。结果在昨天我发现我买回来的车是尊享纪念版，不是智联尊享版。然后经查询，发现这俩个版本的车配置一样，就是指导价格不一样。请问这种情况该怎么处理？处理的最好结果是什么？
律师回复：如情况属实，且能证明，一般是可以要求一定金额（即差额）的补偿。
2021-01-04陈利明提问：19年五月份买的轩逸车！3000公里时发现发动机印油！今年又发现前面一个雾灯模糊及后面两个灯里有水珠！近期又发现机油盖上有水珠及明显的乳化现象！4s店却都说正常！我不能接受这种说法！请问该怎么办？谢谢！
律师回复：可以让经销商按照保修条例对车辆故障进行维修与检测，如果不予处理可以通过投诉的方式与厂家协商。
2021-01-04大众探岳车灯有问题提问：你好，我买的大众探岳，刚提车一天时就发现车灯有雾气，去4s店问了说没问题，开开就好了，后来越来越严重整个等都是白霜，第六天我又去的4s店要求换车，他们不同意，说给换灯，后来直接换了个灯，刚换完灯还是一样问题都是白雾，现在第七天还没上牌能否要求换车
律师回复：三包期内同一质量问题累计维修超过五次仍无法正常使用，可以要求按照三包条例退换车辆。
2021-01-03
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