长安逸动辣鸡提问:您好,我的长安逸动新车不到一年,从开始一直就二挡升三挡转速很高,2500~3000转左右,顿挫感很强烈,而且噪音很大,找过厂家,和4s店,都没能解决,请问应该怎么维权呢
律师回复:可以通过在车质网投诉的途径与厂家进行协商。
2021-01-16韩先生6提问:车辆质量问题能要求退车吗?
律师回复:在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
2021-01-16王1324提问:2020.8月在雷克萨斯4s店提的新车,贴了隐形车衣,自己并没有剐蹭,维修,现在发现右前车门车漆厚度不一样,其他地方300多右前车门400多,二手车平台鉴定说右前门螺丝有拆动的痕迹,这个案件胜诉大不大。
律师回复:主要在于现在难以证明您说的情况“事故车”是车辆交付前即存在的,即使鉴定有时也难以查明;可以考虑通过第三方鉴定机构出具报告。
2021-01-16alanzhu19406提问:你好,2020。4。27在浙江宁波购买斯柯达柯珞克,目前12227KM,2021.1.9出现发动机抖动,缺缸,4S检测为气门烧蚀,缸线磨损。现在协商4S更换发动机总成及给予一定补偿,但要先签一份修理协议,第一段是乙方认为需要维修,但处于关怀,提供发动机跟换的解决方案。第二段主要是双方一下义务,甲方我放弃因此次质量问题的其他索赔或投诉,再加上“”本次更换总成不计入三包法双方约束的维修范围之内”---这样的协议可以签吗?有什么风险?谢谢
律师回复:此种合同可以不予签订,甲方我放弃因此次质量问题的其他索赔或投诉,再加上本次更换总成不计入三包法双方约束的维修范围之内的条例并无法律依据。如果一直拖延,可以通过司法途径进行维权。
2021-01-16吴寿强提问:4S店,给新车微调车横杠,不给开维修单,怎么办?
律师回复:可以要求经销商开具工单,若不提供可以进行投诉。
2021-01-16
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