小吉吉提问：你好我2020年12月17日提车帝豪GS提车时因未能仔细检车，导致提车回家后，当天发现车身有划痕，掉漆，及时反馈给4S店销售人员，4s店销售人员以车辆离店概不负责为由推脱。用车一月后因洗车时发现车辆有多处油漆漆面龟裂黑圈暗斑，请问下这该怎么处理？可以要求退换换车辆么？
律师回复：如您能证明您提及的上述情况（一般都是要司法鉴定的，或者您有其它明确的书面证明），根据车辆问题的严重情况（如喷漆程度、是否动过钣金？是否发生过碰撞事故等）法院多分两种情况处理，问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权（赔付金额较小），如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈（即经销商责任较重）。
2021-01-18田老师呀提问：我18年二月，买了一辆出厂日期17年3月的车，最近发现车辆五块玻璃生产日期是17年12月份的，我要怎么维权？
律师回复：这种情况是不正常的，可能是经销商出售之前存在过维修或者更换。
2021-01-18田老师呀提问：买了三年的车发现挡风玻璃好几块都比车辆出厂日期晚，九个月我该怎么维权
律师回复：有时车辆在装配时确实会有玻璃生产日期和车辆不一致的情况。因为车玻璃不可能做到完全一致，这和车本身有没有问题是没有关系的。如果玻璃出现了质量问题，比如开裂，这种情况下，不一致的生产日期可以作为玻璃质量的有效证据。但不能证明车本身存在问题。不同位置的部件都是由厂家的供货商单独制造的，然后汇总到厂家组装成新车，车辆的不同部件有可能会出现制造日期不同的情况。但是如果玻璃的生产日期比整车出厂日期晚，那就有可能车辆之前维修或者更换过。
2021-01-18提问：你好！我18年10月1日买的长安cs35自动挡高配，一直按要求在买车的4s店保养，无任何加改装，最近一次保养是2020年12月19日。2021年1月6日早晨在行驶途中发生自燃，消防部门鉴定自燃部位处于油箱油管附近，4s店售后口头说是油管老化，属于车质量问题，但拒绝出具书面文字结论，仅愿意维修或者按折旧价格退车，这样的情况可以原价退车吗？请问我该怎么维权？提出怎样的主张？
律师回复：这种情况应该先明确自燃原因，再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致，可就损失（而不是退换车）进行索赔，如至法院起诉。
2021-01-18这距离提问：我于2020年12月2日购买一个大众凌渡，开了三天发现偶尔出现不会换挡转速是3千多转在2档上，去了4s店工作人员告诉我是正常得，一直到现在偶尔会出现熄火状态，4s店得还不想承认我该怎么办呢
律师回复：可以通过在车质网投诉的途径与厂家进行协商。
2021-01-18
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