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zhou1985提问:去年5月购买的吉利远景,发现车尾车漆与车身色差很多,4s到给的回复是自然氧化,本人认为觉对不是,是有问题的,请问我应该怎么办?找哪个部门维权?

律师回复:这种情况可能会涉及到第三方检测。

2021-01-21

甘A7259L提问:2020年12月21号车辆发生单方交通事故,25号车送往定西鑫源4S店进行维修,截止到2021年1月17号车辆没有进行任何维修,给出行带来不便经过多次联系定西鑫源4S店以及东风风神厂家仍然没有给出答复,已配件没有到,物流慢等各种理由不修车。后联系兰州风神4S店发了车辆受损图片,10天就能保质保量修好。现在准备将车送往兰州元森4S店维修,定西鑫源4S店加以阻拦态度极其恶劣。电话多长联系东风风神厂家协调扔不见效果,希望通过平台能解决上述问题。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-01-21

北岸提问:12月3买的车后面提车后发现水箱上沿螺丝被拆卸过前挡后挡玻璃被换过然后4s店销售没有告诉我,我要怎么办?

律师回复:如您能证明您提及的上述情况(一般都是要司法鉴定的,或者您有其它明确的书面证明),根据车辆问题的严重情况(如喷漆程度、是否动过钣金?是否发生过碰撞事故等)法院多分两种情况处理,问题不严重的将认定经销商将侵犯您的知情权(赔付金额较小),如情况严重的法院可能认定经销商对您构成销售欺诈(即经销商责任较重)。

2021-01-20

qiao147258提问:你好,我购买的比亚迪宋pro精英版,当时成交价格与开票价格有差异怎么怎么办。

律师回复:这种情况建议让4S店更改发票,发票价格必须与实车购买价格一致,否则日后对车辆保险、保值率等方面都会造成影响。并且经销商也可能涉及偷税漏税的行为。如果不予处理的话可以通过司法途径维权。

2021-01-20

jyj838775424提问:想问一下买了一辆一汽马自达cx4买来不久就发现各种问题,天窗生锈,车门有个小洞,还有车辆行驶车内有存在异响,厂家处理不了,车内还给我搞得乱七八糟的,车内还是异响严重,厂家说通过直播已经确认车辆确实存在异响可以退车,说两个星期一定可以出结果,审批走流程签字,现在都超期了说话不算话,连基本的诚信都没有,就叫在等吧,一直在拖时间,也不给说法,我现在该怎么办能解决掉这件事情求帮助

律师回复:可通过司法途径进行维权。

2021-01-20

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