张小龙02提问：你好 我是17年8月买的一汽大众迈腾330豪华版 跑了三万公里 2021年1月18日高速行驶突然车辆仪表盘出现变速箱紧急运行模式 车辆没有档位了 给油也不走 当时挺慌张 后面车辆差点追尾 后来想想挺害怕挺危险的 到4s店后检查说变速箱机电单元坏了 说是出保了 需要自费 费用要21000元左右 可是车子才刚刚跑了3万公里就出现这么的大问题 车子的质量本身存在很大的问题 这个应该怎么办啊

13934168354zxh提问：我是在2020年11月11日提了一辆东风俊风E11K的新能源汽车，隔了几天去充电站充电发现老是充电故障，找代购商说让我去服务站，服务站的人说处理不了，联系了主要零件的厂家的技术人员来检测，试着换零件根本没用，修了一个多月还没有找出问题所在，一直让试，我提出要求退车时，代购商要维修记录，去服务站要我维修车辆的记录，回复没有，后来负责人说上面领导说所有记录不可能提供给我，怕作为法律依据给东风厂家带来麻烦，投诉400根本没用，请问我该怎么办？

古丽夏提问：明确车自燃原因？怎么操作？比如找什么鉴定机构？还是怎样？

河边洗脚人提问：我19年7月份买的车，跑了5000公里，现在机电单元坏了，厂家同意更换，我可以要求延长质保期或者更换整个变速器吗？

yeguoqiao提问：本人于2021年1月2日在米兰店采购了汽车一台，根据合同内容于2021年1月17日从溧阳到南京店装潢合同内约定服务项目。其中合同中明文约定的“精品立邦龙膜（全车膜）”现场张贴过程中发现属于三无产品，没有任何的合格证、资料证明其是合同中约定的品牌。贴膜前销售引导我加钱采购另一品牌雷朋膜，技术工跟我讲送的膜是颜色很深，看不清后视镜的，但我要求按合同履约，合同是什么膜就应该什么膜。最终贴好的膜第一不能证明是合同品牌，第二看不清后视镜，存在重大安全隐患，技术员贴完后说他不敢开看不见后视镜让我自己开出4S店。膜的透光率很低，违反《机动车运行安全技术条件》（GB9656-2016）规定：驾驶人视区可见光透光率应大于等于70%。同时合同要求的打气泵也没有提供，强制险的标牌也无提供，要4S店加装的东西也无材料提供，不然干嘛要多花钱在4S店处理，不就是为了4S店的全国质保吗。