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华晨中华V7用户提问:华晨中华V7车辆问题不断,中控屏死机花屏,车辆生锈,玻璃升降器故障,HUD抬头显示故障,空调故障,安全气囊故障,电子变速箱故障,变速箱脱挡,车联网功能厂家无限期升级导致不能正常使用,全国华晨中华4S店相继不对V7做维修,无车辆配件或无限期等配件。请问这些情况车主们可以申请维权吗?

律师回复:在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您车辆的情况需要先进行维修,如果维修情况达到退换条件可以提出申请。

2021-01-22

北岸提问:东西是他们4s店换的,如果以后出现质量问题他们不认了怎么办,三包是指什么样的情况下?

律师回复:可以提供在4S店更换零部件的维修工单或记录要求负责,但是如果超出零件质保期,厂家无解决义务。

2021-01-21

郭喜林提问:汽车几个月以后算库存车

律师回复:如果车辆交付的时候不存在问题,那么就属于正常商品车,库存车在法律层面上是没有定义的。

2021-01-21

何何12365提问:我在于2021年1月3日在武汉国际会展中心车展现场,与武汉汽车销售服务有限公司的汽车销售员签定机动车买卖合同,缴纳定金一万元,预购买一辆丰田雷凌2021款珍珠白色汽车,合同签订汽车单价12.98万元,贷款7.7万元三年分期付款。分期计算方法为月供2320×36+首付款50800,一切必要费用核算总花费是13.43万。卖家的合同模板简单,只写了总金额,没写具体分期时间与月供金额。后面我多次到销售公司与工作人员沟通买车事宜,工作人员核算卖车价格与前期在车展签订合同上的价格相差甚多(高出5000~10000多的价钱),商讨贷款计算方法时故意说合同总金额不包含贷款利息,抬高卖车价格反反复复,与前期所签订购车合同不符。现在是我们不按照他们抬高的价格付款就无法提车,定金已付。

律师回复:可以要求经销商按照合同上明示的金额与条例进行,否则可通过法律途径进行维权。

2021-01-21

无锡广和提问:您好,我2020年1月1日提的车,2020年3月车子开始抖动,去4s点n次,没有给予检查都说正常,后来我通过厂家之后,到2021年1月12日才给我查明喷油嘴堵塞,缺缸抖动,说油品不好,需要自费维修!我曾经也问过跟机油或者油品有没有关系,4s都说跟这些无关,请问律师我该怎么办?

律师回复:根据车辆现况进行维修,判断车辆是否为质量问题,若非质量问题,厂家有权拒绝负责。

2021-01-21

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