dai125900提问:你好,我想问一下,我在4s店交了首付之后一直没得提车,因为工作原因选择了网上选号是1月22号之前上牌的,但是4s店说没排到我上牌,现在车没得提,在12123车管所APP也是黑名单了,而且这个月底还要还车贷。我应该怎么维权?
律师回复:如贷款合同未解除,车贷还是应该还的,否则更为麻烦;建议查清车管所黑名单规则,尽快解决好。
2021-01-24贵州市民王先生提问:-汽马自达CX-4购车赠送油卡的承诺未兑现,该公司购车时承诺赠送2000元油卡,并将此承诺写入了汽车购销合同,关键在这里,合同装备清单里清楚写明2000元油卡,然而我一直没拿到油卡,期间多次致电及到店该公司,公司销售人员一直不按照合同履行,现在已经半年多了,合同中公司与消费者有赠送油卡的约定,现公司迟迟不兑现赠送油卡的承诺,这种不履行合同怎么处理
律师回复:可以要求经销商按照合同兑现承诺,否则可通过司法途径进行维权。
2021-01-24z642614965提问:你好,我想咨询个事,我是18年11月份买的荣威RX3中间没有修理过,头几天不小心蹭了前脸,我开车去店里想喷漆整下,汽修店的说你这是不是撞过车我说没有,他说那不该有腻子你这车买的时候可能有问题,然后我去我们市区武安4s店售后看了下人家说车撞过打腻子喷漆了,我让他查了下维修记录人家查了下说没有记录(车是从汽贸买的在石家庄4s店提的)我想问下这个情况有得整没?车我从来没有外借过,目前公里数13377
律师回复:因为提车时间比较长,恐难证明车辆问题是否出售时就存在,这种情况可能会涉及到第三方鉴定。
2021-01-23会飞的阿特兹提问:律师你好我206月份年买了一台马自达阿特兹前几天做首保时候发现发动机,变速箱及左下悬挂出现漏油严重,我现在需要厂方给我换新车遭到厂方拒绝。我车刚买没多久的时候车就开始有异响后来4S店修过没有起到有用的效果,后来一汽马自达厂方老师过来维修过也没有起到什么效果,他们那个时候车身异响有个政策就是可以退换车辆而当时到我这批车的时候他们就把政策给关闭了,我当时心想异响暂且还能接受,可前几天做首保的时候发张发动机,变速箱漏油严重。如果这次我不来做保养开车回家过年买高速机油没有了发动机停止运转了出了事故我又该找谁了。
律师回复:在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您车辆的情况需要先进行维修,如果维修情况达到退换条件可以提出申请。
2021-01-23郭喜林提问:我是在新疆乌鲁木齐定了一辆捷途x70m,在12月28号交了定金,车是在1月的21号联系我过去提车,当时我把首付款保险都买好了,要去库里面提车验车的时候发现是2020年3月份出厂的,当时我就和业务人员谈了。车我就在没提,不知道现在怎么办。今天他们的业务员也没有给我打电话,都是我在打电话联系。
律师回复:如果车辆交付的时候不存在问题,那么就属于正常商品车,库存车在法律层面上是没有定义的。
2021-01-23
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