sqf123提问:17买的年东风本田思域2016款220TURBO自动豪华版轮胎起皮还能质换吗?
律师回复:可能会需要先检查轮胎起皮原因。
2021-01-25zyy900820提问:买了车不到两年,东风日产骐达,车子质保是三年十万公里,跑了18200公里,去换机油发现半轴漏油,去当地购车的4s店询问,告知当地无法修理,必须去130公里外的一级4s店,告知所有来回开销自己承担,去定损若是人为,修理费也要自理。想咨询一下,这种事情要怎么处理? (本车无任何碰撞)
律师回复:因质量问题造成的直接经济损失,如油费、过路费等,若可通过单据与票据直接证明的话,可以要求厂家予以负责。
2021-01-24王洪战提问:19年3月新购的一汽330豪华款探岳,跑了17000公里,变速箱差速金属碰击式的异响,算不算质量问题,应不应该给调换或维修。
律师回复:保修期内出现的纯质量问题可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行检测与维修。
2021-01-24smmacmz提问:请问一年半的车,频繁出现转向异响,换过两次转向柱,修过一次,转向时前减震也异响,维修过一次,转向时异响还是存在,现在店里的意思是不行的话前减震也要换,半年十几条维修记录还是无法解决问题,由于异响维修导致跑偏,几乎每周都有去一次,请问作为车主如何维权,就一直这样没有头的修?上面的异响问题是否同属于一类问题?厂家投诉就说去店里修,店里感觉哪里有问题就修哪里,折腾死人。还有其他什么维权渠道,这样一直修是否影响二手车残值?谢谢!
律师回复:异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2021-01-24东风凯普特112提问:我19年3月买的东风凯普特轻型货车2020年10月份出现漏水修好不到两个月又漏水,打厂家电话一直未回复1月6号服务站回复让开去检修,1月7日发动机出现故障,经过服务站检查拉缸了,现在厂家一直拖不修,我可以起诉吗?
律师回复:可以起诉,但法院可能不受理,并且就时间与经济成本来说似乎得不偿失。可以先通过投诉的方式与厂家进行协商。
2021-01-24
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