车质网用户2909811提问：电动汽车购买第二天发现充电插口坏了，店里给予修理退换，两个月后车架行驶中横杆掉落，给予修理，可以要求厂家换新车吗？

车质网用户2909688提问：2020年7月左右，换了4S店推荐的美孚1号0W-40的机油后就出现发动机烧机油的问题，本田发动机应该使用0W-20的机油。却给我推荐了0W-40的机油，说这款机油是本田厂家推荐的最好的机油。我就相信了，还购买了“购买3次保养送一次保养”的活动，谁知道跑了一段时间后，我检查机油液位很低，我赶紧把车辆的情况反馈给4S店，4s店没有检查出哪里出现了问题，他们更换了机油，让我使用观察，我的车跑了不到3000公里，发现机油又少了，我去了4s店检查，经过称重，我发现机油少了683克（683毫升），使用内窥镜检查发动机，发现发动机缸壁拉伤。厂家要求维修发动机，我的车还在质保期内，我肯定不愿意维修发动机，我现在的要求是1、换发动机总成，2、退车。还望您指点一下该怎么走法律程序。

车质网用户2909552提问：你好，律师，我4月6日，刚卖的新车，上牌时，检测发现汽车玻璃生产日期不一致，有3块19年10月份，其他20年的。后又发现汽车后挡玻璃那个电阻丝条纹不对称，其他同车型车都是对称的。我怎么维权？

duan20201120提问：您好！我是2020年11月20日购买上牌的2020款吉利星越驭星者AWD版，在2021年4月17日晚正常行驶过程中突然闪过三个故障灯，分别是安全气囊故障、坡道辅助系统故障、自动驻车系统故障，我第二天开去4s店检查，当时没有检查出任何问题，叫我先使用观察，我下午在正常行驶过程中又突然闪过一次这几个故障灯，当我再一次开去4s店的过程中这几个故障灯就常亮了，后面我到店以后发先是当安全带系上的时候这几个故障灯才常亮，不系安全带就不亮，4s店的工作人员叫我第二天开去彻底检查一下。4月19日上午我又将车开到了4s店里，进过他们工作人员检查之后发现了驾驶位地板下面进水了，后面在他们店技术总监等相关人员的共同见证下拆除了整个仪表台跟驾驶位地板，确定了是由于天窗排水管装配的原因导致车辆进水，进一步检查发现驾驶位后排的地板里面也进水了。在出现这个问题的时候我的车辆行驶五千一百多公里，使用时间五个月左右！现在4s店说走质保帮我维修好车辆，我想问一下我这种情况有没有达到退换车的条件，或者是在车辆维修好之后有没有一定的经济补偿！

xcore提问：律师同志你好，我是新能源车，用了4万公里以后，去4s店检查，发现车辆质保手册上没有相关电池的质保信息，对应不上4年前的广告宣传电池质保8年30%衰减的厂家承诺，现在4S店只做了60公里等速路试，开了1小时45分钟跑了100公里，就说数据发给厂家分析，也没有做电池的容量检测。之后4S店转达了厂家给的两句话说是正常。那什么样的数据是异常的？判断正常的范围和边界条件是什么？完全没有医院体检报告那样，有测试值，参考值，最后得出结论的专业性的报告单。厂家不提供检测数据报告，用户完全不清楚检测结论的真实性。有很多的客户去4S店闹，最后给换了电池，那不闹的就不给质保电池。想咨询律师同志，这个要怎么维护用户的合法权益呢？只能去4S店闹事吗？