yffs1983提问:2014年11月购买,车跑了六万多公里,2021年发现有拉缸现象,发动机有异响,怀疑车辆有质量问题,厂家说是过保了不管,这个合理合法吗
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-05-04车质网用户2915614提问:您好,我五一的时候去买车,销售给我说没有库存车,然后让我付定金,我付了5000定金,叫我去验车的时候我发现是20年4月份的车已经一年多了,我就拒绝提车了,后来他们又说有台20年8月份的,一直说这不是库存车,请问我这个该怎么办?
律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,并没有国家相关法律条文规定。
2021-05-04车质网用户2915610提问:律师,您好!我的大众探歌1.4T款,购车时间1年半,行驶15800公里,出现发动机故障(发动机颤抖),经4s店检测,发现是4缸中的一个缸气压不够,请问这是在质量三包的范围内吗?(4s店的工作人员说不属于质量三包内)
律师回复:保修期内出现的质量问题可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修与解决。
2021-05-04东风风光580车主0提问:车子质量问题生锈,怎么办,打315有用吗,如果要起诉的话,起诉售后还是厂家?
律师回复:建议先明确生锈原因,再确认车辆是否还在保修期内。
2021-05-04车质网用户2915499提问:你好,蒙迪欧新能源车,在今年一月份被追尾放在广州福特4S店修理,2月份把别交给我了,到4月份汽车在行驶中突然报警!于是去附近4S店查故障,发现2月份福特4S店修理偷工减料导致后背箱漏水,致使新能源电池部件短路受损,出现维修事故!至此瀚福4S店是否应该给我提供交通工具或补贴?是否有法律依据?
律师回复:三包期内因质量问题导致维修时间超过五天,可以要求提供代步车或合理的交通补助,事故车不属于质量问题,关于此情况建议与4S店协商。
2021-05-04
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