车质网用户2914519提问:你好,猎豹迈途,频繁故障,发动机故障,变速箱无动力传输,2019年2月份购买的车辆,现在才行驶了7418km,听说厂家也宣布破厂倒闭了,无处维修,也不敢开车上路,怎么办呢?
律师回复:按三包规定,可找车辆销售商而不是厂家解决三包质量问题,符合三包规定退换条件的,也可找销售商退换。
2021-05-02男神涛宝宝提问:19款的比亚迪唐二代燃油版玻璃密封条漏风。还有pad旋转的时候有很大的声音。26000公里变速箱换了一次。现在28000公里
律师回复:在保修期内出现质量问题可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修。
2021-05-02车质网用户2914382提问:前天提的新车奥迪A6L,当天就出现转向系统故障(方向盘动不了),4S店检测后说只能上报厂家更换转向系统总成。转向系统故障有重大安全隐患,不能保证维修后不再出现问题,如果在行驶过程中发生故障后果不堪设想。要求退款退车,或者更换新车,如何维权?
律师回复:目前来说还达不到退换车的标准,可能还是以维修为主。
2021-05-02按快门的猪肉提问:你好!我的车已经超出3年的质保期,现在发动机有质量问题,哪种情况下才能和厂家申请索赔?因为厂家回复已经超出质保期,他们没有义务对车辆的问题负责?
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-05-02zap6提问:买新车1年零7个月停在自家院内自燃怎么办?
律师回复:这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失(而不是退换车)进行索赔,如至法院起诉。
2021-05-01
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