车质网用户2918616提问：新买的车半年不到，方向偏去4s店调了四次都没有好。我要求换更换方向总成，4s店叫我签不是质量问题合同才给换，我要怎么维权走法律？
律师回复：如果合同条例不符合法律法规的话，可以拒绝签署，三包期内统一质量问题累计维修超过五次仍然无法正常使用的话可以要求退换车辆。
2021-05-11车质网用户2919621提问：你好！18年七月份的标致308，现在减震器漏油异响，4S店一直推脱，还说更换要自费处理该怎么解决？
律师回复：建议确认减震器是否还在保修期内，如果减震器本身存在质量问题，并且还在保修期内的话，可以要求经销商索赔维修。否则一般来说超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-05-11车质网用户2919454提问：你好，我的车是2013的大众途安1.4TS手动挡。在今天4月初时发生刹车失灵。车辆运行了7.7万公里，使用7.5年。经维修检测发现是助力泵的制动鼓里面的橡胶膜被机油浸泡变形而脱出导致漏气。那么机油来源经过判断是发动机机油。制动总泵没有漏油现象。并且之前发动机一直有涡轮增压器消耗机油的问题，每次7万公里换机油时，基本上机油位可以从最高限降到最低限甚至更低一点。所以我推断是涡轮增压器的漏油导致机油飘进制动鼓里，进而导致刹车助力鼓失效。最终导致刹车失灵。因为我是从事汽车发动机零部件设计工作的。所以基本认定是设计缺陷。但因为过保了，我怎么去维权。已经去了大众4S店理论，但对方不与承认。如何进一步用更有力的途径来维权。
律师回复：一般来说超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-05-11车质网用户2911219提问：你好，我的车17年买的，然后因为变速箱问题从19年开始进出4s店，一直说没问题，到了20年10月底出保前，去了另一家4s店售后，进行了电脑控制模块更换了但是问题没有全部解决，车开了没多久，直接发动不起来了，再次进店说电脑控制模块可以进行更换并且延保，可是我变速箱的问题一直没有解决，我要求他们给我解决这个问题，以出保为由，不处理怎么办？打12315他们也是各种推脱，车现在在4s店，我应该怎么处理这个问题，走司法程序我有胜算吗？
律师回复：一般来说超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题，厂商无解决义务，需要您能证明该问题属于质量缺陷才可以免费维修。
2021-05-11车质网用户2915290提问：您好，新买的车一年左右，车身颜色不一致，找4s店没结果我该怎么维权
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-05-11
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