车质网用户2929200提问:4s店新车提回家1天,发现车子有补漆。
律师回复:仅表面的补漆与抛光一般构成侵犯知情权,补偿金额不大,但尚难以够成欺诈,需要查到更为严重的情况(如动钣金、车辆被撞过等);鉴定费一般是败诉方承担,提起方需垫付。
2021-05-29zuo123456提问:你好,大众宝来正常行驶异响,方向盘震手,换了方向机异响解决了,方向盘还是震,4S店说轮胎问题和动平衡,轮胎也换了,动平衡也做了,还是震,4S店一直推,后来又说正常,说这车都是这样,试了好几辆同款一样的车都没有问题,车还在质保期内,这种情况怎么办?
律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行维修,如果解决不了可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-05-29车质网用户2925883提问:江淮iEV6E动力电池故障,每年都要修几次,修不撤底
律师回复:三包期内因质量问题累计维修超过五次,可以要求退换车辆。
2021-05-29车质网用户2929054提问:4S店借调其他店的销售人员回答客户提车时间不能按时提车,4S店推诿非本店人员的误操作,4S店拒绝退还订金,怎样维权?
律师回复:如果不能交车,应可要求退回定金的。或可考虑与4S再书面约定个明确的交车日期。
2021-05-29何海裕提问:提车回来就发现雨刷器有质量问题,跳动严重,用不了,过了十多天车载显示屏又坏了,之后开去4S店做首保,让我发现前避震器漏油,一直到现在车还有很多小问题,到今天都一直没解决,请问我有什么办法解决。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-05-29
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